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Resumo da oferta
Uma empresa de tecnologia em Rio de Janeiro está buscando um analista de suporte Junior em TI. O candidato ideal deve prestar suporte técnico aos clientes e ter experiência anterior em suporte técnico. É necessário conhecimento de hardware, Pacote Office e plataformas Windows e MacOS. Oferecemos um ambiente colaborativo e valor valorizamos a boa comunicação e a proatividade.
Qualificações
- Ensino técnico completo ou superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação.
- Experiência anterior em suporte técnico.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos clientes.
- Analisar, solucionar e documentar problemas.
- Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares.
- Instalar, configurar e manter equipamentos de TI.
- Identificar e sugerir melhorias.
Conhecimentos
Formação académica
Vaga para analista de suporte Junior em TI, para atuar em nosso escritório do RJ.
- Prestar suporte técnico aos clientes;
- Analisar, solucionar e documentar problemas;
- Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares;
- Instalar, configurar e manter equipamentos de TI;
- Identificar e sugerir melhorias.
- Ensino técnico completo ou superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação;
- Conhecimento básico de hardware;
- Pacote Office;
- Plataforma Windows;
- Plataforma MacOS;
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes;
- Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
- Trabalhar em equipe;
- Ter comprometimento, pontualidade e proatividade.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.