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Agente de Viagens – Belo Horizonte/MG
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Agente de Viagens – Belo Horizonte/MG
Job summary
Uma empresa de tecnologia de viagens está buscando um(a) atendente para atuar em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por atender clientes pelo telefone, e-mail e chat, além de emitir passagens e realizar reservas. Oferecemos um regime de contratação CLT e benefícios como vale-refeição e plano de saúde.
Benefits
Qualifications
- Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 6 meses a 1 ano).
Responsibilities
- Atender clientes pelos canais telefone, e-mail e chat.
- Emitir passagens aéreas e realizar reservas de hotéis e carros.
- Realizar check-in e check-out de viagens e hospedagens.
- Validar voos, hotéis e demais serviços contratados.
- Trabalhar com metas de atendimento e experiência do usuário.
- Conferir e apoiar na tratativa de viagens realizadas na plataforma.
Skills
Education
Tools
Sobre a empresa ✈️
A Onfly é a maior Travel Tech B2B da América Latina, reconhecida por dois anos consecutivos como um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (GPTW). Combinando tecnologia de ponta e um atendimento humano, a empresa simplifica a gestão de viagens e despesas para mais de 1.600 clientes corporativos.
Com uma cultura baseada em excelência, simplicidade, hard work, transparência e fofabilidade, a Onfly acredita no poder de ambientes diversos e inclusivos para promover inovação. Seu propósito é tornar as viagens corporativas mais simples, práticas e eficientes — e isso só é possível com times colaborativos e apaixonados por impacto.
Quem estamos buscando 🔎
Buscamos uma pessoa atenciosa, comunicativa e com paixão por atender pessoas. Alguém que goste de rotina dinâmica, que aprenda rápido e que tenha brilho nos olhos para entregar uma experiência excepcional aos clientes.
Se você é proativo(a), organizado(a) e gosta de resolver problemas com agilidade, essa vaga é para você!
- Atender clientes pelos canais telefone, e-mail e chat.
- Emitir passagens aéreas e realizar reservas de hotéis e carros.
- Realizar check-in e check-out de viagens e hospedagens.
- Validar voos, hotéis e demais serviços contratados.
- Trabalhar com metas de atendimento e experiência do usuário.
- Conferir e apoiar na tratativa de viagens realizadas na plataforma.
Obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
- Pacote Office intermediário.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 6 meses a 1 ano).
Diferenciais
- Experiência na área de turismo.
Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: 100% presencial
Cidade de atuação: Belo Horizonte – MG
Horário: Escala 6x1 (sábados e domingos alternados)
Benefícios 💙
- Vale-refeição (R$18/dia – cartão flexível)
- Vale-transporte (cartão flexível)
- Plano de Saúde Unimed – sem mensalidade
- Plano Odontológico
- Desconto Farmácia
- Psicoterapia online (Vittude)
- Academia (TotalPass/Gympass – 50% subsídio)
- Bolsa de 90% para idiomas
- Descontos em Graduação e Pós (UNA e UNIBH)
- Assistência funeral
- OnHappy Voucher (R$200 para viagens)
- Licença maternidade/paternidade estendida
- Seguro de vida
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.