Agente de Viagens – Belo Horizonte/MG

Skill Consultoria Empresarial; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de viagens está buscando um(a) atendente para atuar em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por atender clientes pelo telefone, e-mail e chat, além de emitir passagens e realizar reservas. Oferecemos um regime de contratação CLT e benefícios como vale-refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale-refeição (R$18/dia – cartão flexível)

Vale-transporte (cartão flexível)

Plano de Saúde Unimed – sem mensalidade

Plano Odontológico

Desconto Farmácia

Psicoterapia online (Vittude)

Academia (TotalPass/Gympass – 50% subsídio)

Bolsa de 90% para idiomas

Descontos em Graduação e Pós (UNA e UNIBH)

Assistência funeral

OnHappy Voucher (R$200 para viagens)

Licença maternidade/paternidade estendida

Seguro de vida

Qualificações

• Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 6 meses a 1 ano).

Responsabilidades

• Atender clientes pelos canais telefone, e-mail e chat.
• Emitir passagens aéreas e realizar reservas de hotéis e carros.
• Realizar check-in e check-out de viagens e hospedagens.
• Validar voos, hotéis e demais serviços contratados.
• Trabalhar com metas de atendimento e experiência do usuário.
• Conferir e apoiar na tratativa de viagens realizadas na plataforma.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a empresa ✈️

A Onfly é a maior Travel Tech B2B da América Latina, reconhecida por dois anos consecutivos como um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (GPTW). Combinando tecnologia de ponta e um atendimento humano, a empresa simplifica a gestão de viagens e despesas para mais de 1.600 clientes corporativos.

Com uma cultura baseada em excelência, simplicidade, hard work, transparência e fofabilidade, a Onfly acredita no poder de ambientes diversos e inclusivos para promover inovação. Seu propósito é tornar as viagens corporativas mais simples, práticas e eficientes — e isso só é possível com times colaborativos e apaixonados por impacto.

Quem estamos buscando 🔎

Buscamos uma pessoa atenciosa, comunicativa e com paixão por atender pessoas. Alguém que goste de rotina dinâmica, que aprenda rápido e que tenha brilho nos olhos para entregar uma experiência excepcional aos clientes.

Se você é proativo(a), organizado(a) e gosta de resolver problemas com agilidade, essa vaga é para você!

Main responsibilities

• Atender clientes pelos canais telefone, e-mail e chat.
• Emitir passagens aéreas e realizar reservas de hotéis e carros.
• Realizar check-in e check-out de viagens e hospedagens.
• Validar voos, hotéis e demais serviços contratados.
• Trabalhar com metas de atendimento e experiência do usuário.
• Conferir e apoiar na tratativa de viagens realizadas na plataforma.

Requirements and skills

Obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
• Pacote Office intermediário.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 6 meses a 1 ano).

Diferenciais

• Experiência na área de turismo.

Additional information

Regime de contratação: CLT

Modelo de trabalho: 100% presencial

Cidade de atuação: Belo Horizonte – MG

Horário: Escala 6x1 (sábados e domingos alternados)

Benefícios 💙

• Vale-refeição (R$18/dia – cartão flexível)
• Vale-transporte (cartão flexível)
• Plano de Saúde Unimed – sem mensalidade
• Plano Odontológico
• Desconto Farmácia
• Psicoterapia online (Vittude)
• Academia (TotalPass/Gympass – 50% subsídio)
• Bolsa de 90% para idiomas
• Descontos em Graduação e Pós (UNA e UNIBH)
• Assistência funeral
• OnHappy Voucher (R$200 para viagens)
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Seguro de vida