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AMA DE LLAVES EJECUTIVA GRAN FIESTA AMERICANA LOS CABOS
Job summary
Una cadena hotelera en México busca un Ama de Llaves Ejecutiva para coordinar la limpieza y presentación de habitaciones y áreas públicas. Las responsabilidades incluyen supervisar el personal, asegurar la limpieza de habitaciones, controlar suministros y capacitar al equipo. Se requiere experiencia mínima de un año en puestos similares, con habilidades en manejo de productos de limpieza y trabajo bajo presión. Esta posición ofrece la oportunidad de ser parte de un equipo comprometido con altos estándares de servicio.
Qualifications
- Experiencia de 1 año como Ama de llaves.
- Experiencia de 1 año como Supervisora de Ama de llaves.
- Experiencia de 1 año como Camarista.
- Experiencia de 1 año en Lavandería.
Responsibilities
- Programar roles de trabajo y descanso del personal.
- Supervisar que el personal esté en sus áreas asignadas.
- Verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles.
- Registrar incidencias relevantes en bitácoras.
- Detectar oportunidades de limpieza y mantenimiento.
- Controlar los suministros ocupados en el departamento.
- Capacitar al personal en estándares y procedimientos.
- Llevar un control de asistencias y nómina.
Skills
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.
- Estándares de Limpieza
- Lavandería y tintorería
- Control de inventarios
- Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes
- Trabajo en equipo
- Manejo de productos y equipos de limpieza
- Distribución del Tiempo
- Conocimiento de normas de higiene y seguridad
- Trabajo bajo presión
- Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos
Ama de llaves, 1 año.
Supervisora de Ama de llaves, 1 año.
Camarista, 1 año.
Lavandería, 1 año.
Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Programación de roles de trabajo TOTAL De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso
Supervisión de estándares y del personal de Ama De Llaves, Áreas Públicas, Habitaciones y Lavandería TOTAL Asegurarse que el personal se encuentre en las áreas asignadas y realicen las actividades correspondientes al puesto. Supervisar que el personal se encuentre uniformado de acuerdo al estándar de presentación, completo y en su área asignada
Supervisión de limpieza de habitaciones TOTAL Verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles para su venta
Control de Bitácoras TOTAL Registra incidencias relevantes para cambio de turno, así como el control de objetos de llaves maestras y objetos olvidados con No. De folio .
Recorridos Diarios TOTAL Detectar oportunidades generales de limpieza y mantenimiento tanto de áreas públicas ,como habitaciones y dar el seguimiento oportuno a las mismas.
Stock de suministros TOTAL Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) para nunca contar con faltantes y afectar la operación. Esto siempre cuidando el presupuesto asignado por el área de contraloria.
Capacitación de Personal TOTAL Capacitar a todo su personal para mantenerlos actualizados de los estándares, procedimientos y programas de trabajo.
Manejo de nómina TOTAL Llevar un control de asistencias y determinar el personal necesario para la operación adecuandose a los gastos que puedan ejercerse.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.