Jobs in Merida, France

• Licenciatura o Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Actuaría (Deseable Titulado, Mínimo trunco).
• Capacidad de análisis de procesos para traducir necesidades de usuarios funcionales en implementaciones en el CRM (obligatorio).
• Capacidad de influir y organizar a equipos que no dependan directamente (obligatorio).
• Conocimiento en plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, etc.) (obligatorio Salesforce).
• Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, SQL, Google Analytics, Power BI, R) (obligatorio Excel).
• Gestión de proyectos (metodologías SCRUM) (deseable).
• Manejo de CRM (obligatorio).

• Diseño y optimización de procedimientos.
• Liderar equipos de trabajo, directa o indirectamente (comunicación tanto en forma verbal como escrita).
• Manejo de Software para análisis de datos como R o Python (deseable).
• Experiencia en administración de Service Cloud, Marketing Cloud y Loyalty Salesforce (obligatorio).

• Identificar las necesidades de los usuarios funcionales de Salesforce o áreas potenciales a integrar en el módulo de CRM.
• Traducir esas necesidades en flujos a implementar en Salesforce, incluyendo variables, flows (automatizaciones) e integraciones con otras plataformas.
• Identificar sinergias y dependencias entre proyectos y posibles impactos en otros, para su correcta priorización.
• Acordar con los responsables funcionales el diseño de los flujos.
• Asesorar sobre módulos adicionales o licencias necesarias para optimizar costos y cubrir necesidades.
• Coordinar con áreas internas de TD, en conjunto con PM, el mapeo e implementación de flujos que requieran desarrollos internos o ajustes en integraciones.
• Gestionar la asignación de recursos del CRM para asegurar el cumplimiento de los tiempos de desarrollo.

• Educación mínima: Educación media superior o profesional técnica.
• Experiencia requerida: [especificar años si se cuenta].

Palabras clave: líder, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.