Industrial-Jobs in Großbritannien

Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos con más de 26,000 profesionales y empleados comprometidos con la preservación del bien más valioso para todos: ¡Nuestra vida!

Generar análisis y reportes de datos del área de procesos administrativos de Servicio al Cliente (Back Office) para medir el desempeño del área (fill rate, tiempos de ordenamiento, right the first time, reprogramaciones, etc.) con el fin de identificar y mejorar los indicadores de cumplimiento y así elevar el nivel de servicio hacia nuestros clientes Electrolit.

• Documentar las incidencias reportadas por clientes, servicios a entregas o RAC.
• Informar a los clientes sobre retrasos en la entrega de sus órdenes mediante el visor de salidas de transporte.
• Resolver incidencias de primer nivel.
• Dar seguimiento y escalar cuando sea necesario para la resolución de incidencias.
• Documentar cambios y nuevos procesos.

• Manejo de pedidos y cadena de suministro - 2 años.
• Servicio a Clientes - 2 años.
• Elaboración y control de indicadores (manejo de bases de datos, reportes, tableros de control) - 2 años.

• Call Center
• Monitoreo
• Excel intermedio-avanzado (captura de datos, bases de datos, tablas dinámicas)
• Manejo de portales de autoservicio, bases de datos, herramientas de colaboración y reportes.

Administración de empresas, contaduría, mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín. (Carta pasante)

• Sueldo atractivo
• Contratación directa
• Prestaciones superiores a las de ley
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Prima vacacional superior
• Aguinaldo superior al de ley
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo

Los procesos de selección en Grupo PiSA son totalmente gratuitos. Reporta cualquier solicitud extraña en el proceso a lineaeticagrupopisa@letica.email.

En Grupo PiSA promovemos la igualdad, inclusión y diversidad, y prohibimos la violencia y cualquier forma de discriminación que menoscabe los derechos humanos.

Recuerda que tus datos personales serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad en http://www.PiSA.com.mx/, sección Legal.