Capacitacion jobs in United States

Contribuir al cumplimiento de la estrategia de Caliente transformando las conductas del personal. Coadministración de Caliente Universidad.

• Dirigir y supervisar un equipo de profesionales en capacitación.
• Supervisar el registro perfecto de la actividad de capacitación: cobertura, colaboradores destacados, rezagados, etc.
• Innovar, planear y ejecutar actividades de capacitación basadas en el proceso de aprendizaje acelerado.
• Colaborar y comunicarse efectivamente con los distintos departamentos de la organización.
• Participación activa en proyectos especiales, de motivación y bienestar del personal.
• Atención esmerada y personalizada a colaboradores durante su proceso de Onboarding y capacitación.
• Entendimiento y desempeño con base en los cuatro principios fundamentales de la capacitación en Caliente.
• La capacitación efectiva consiste en facilitar el cambio de las personas. Transformar y orientar resultados.
• La capacitación es un proceso, basado en el concepto y filosofía llamado Aprendizaje Acelerado.
• La fase de Desempeño es decisiva y debe contar con el compromiso activo de la supervisión de los colaboradores en capacitación.
• El capacitador facilita el cambio, con recursos más allá de su intervención personal, materiales de auto‑estudio, vídeos, impresos, contenidos en Internet, etc.
• La estrategia de Caliente, los conceptos de Experiencia y Relaciones con Clientes son una referencia imprescindible para la capacitación.

• Formación en administración de empresas, psicología, ciencias de la educación o afín.
• Alto nivel de profesionalismo.
• Experiencia mínima en roles similares de 5 años en industrias de servicio, entretenimiento, hotelería y otras variantes de servicio de alto nivel.
• Conocimientos en diversos métodos de capacitación como: Talleres presenciales, Blended, E learning, MOOC, Aprendizaje Acelerado y grupos de aprendizaje.
• Conocimientos en estadísticas y análisis de información.

• Habilidad para trabajar bajo plazos entregables.
• Capacidad de adaptación.
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Capacidad de análisis.
• Comunicación efectiva.
• Disciplina en el trabajo.
• Ser un ejemplo para la organización, disposición a aprender y trabajar.

• Inglés nivel comprensión lectora.

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

• lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, formacion, training, capacitacion, capacitador