On Field Sales Trainer

Didi; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de movilidad busca un(a) Capacitador(a) de Ventas en Campo en Monterrey. Será responsable de asegurar la correcta aplicación del contenido de capacitación en escenarios de venta. Colaborarás con líderes comerciales y el equipo de capacitación para identificar necesidades y reforzar comportamientos. Se requieren al menos 2 años en ventas y experiencia en coaching. Se ofrece un entorno dinámico y participativo para el crecimiento profesional.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas.
• Al menos 1 año en capacitación o coaching de campo.
• Excelentes habilidades de observación y retroalimentación.

Responsabilidades

• Realizar observación en campo para identificar brechas de habilidades.
• Evaluar aplicación del contenido de capacitación.
• Diseñar e impartir sesiones de refuerzo personalizadas.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Coaching de campo

Habilidades de comunicación

Adaptabilidad

Mentalidad práctica

Educación

Formación en Administración, Psicología, Pedagogía o Marketing

Descripción del empleo

Overview

Como Capacitador(a) de Ventas en Campo, serás responsable de asegurar que el contenido de capacitación se aplique de manera efectiva en escenarios de venta reales. A través de la observación directa en campo, el coaching práctico y sesiones de refuerzo personalizadas, cerrarás la brecha entre la capacitación y el desempeño. Colaborarás estrechamente con los líderes comerciales y el equipo de Capacitación de Ventas para detectar necesidades, reforzar comportamientos y adaptar las estrategias de aprendizaje a las realidades del campo.

Role Responsibilities

• Realizar observación en campo (p. ej., acompañamientos en ruta, sesiones de observación) para identificar brechas de habilidades, conocimiento o ejecución en los equipos de ventas.
• Evaluar qué tan bien se está aplicando en las operaciones diarias el contenido de capacitación impartido previamente.
• Diseñar e impartir sesiones de refuerzo en sitio, personalizadas según las necesidades específicas de las zonas, equipos o individuos.
• Servir como enlace entre el equipo de Capacitación de Ventas y el equipo comercial, proporcionando retroalimentación constante y accionable a ambas partes.
• Reportar hallazgos cualitativos y cuantitativos sobre la efectividad de la capacitación y el desempeño del equipo de ventas.
• Colaborar con Capacitadores de Ventas, BDMs y líderes locales para co-crear intervenciones de aprendizaje relevantes y accionables.
• Facilitar métodos de aprendizaje práctico en campo, tales como juegos de roles, simulaciones en tiempo real y coaching uno a uno.

Role Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas o como BDM, con un sólido conocimiento del proceso de ventas.
• Al menos 1 año en capacitación, enablement (habilitación comercial) o coaching de campo, idealmente con responsabilidades directas de refuerzo.
• Excelentes habilidades de observación, comunicación y retroalimentación.
• Alta capacidad de adaptación, autonomía y orientación a resultados.
• Experiencia deseable vinculando los esfuerzos de capacitación con KPIs como tasa de cierre, tasa de conversión o NPS.
• Formación en Administración, Psicología, Pedagogía, Marketing o carreras afines.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Mentalidad práctica, con enfoque en la acción y el impacto inmediato.
• Conector(a) natural entre equipos y departamentos; genera confianza en todos los niveles.
• Apasionado(a) por enseñar, corregir y empoderar a las personas sobre la marcha.
• Carismático(a), con total orientación al trabajo en campo, empático(a) y con una gran capacidad de liderazgo informal.

EEO Statement

• We create customer value – We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant, and efficient.
• We are data-driven – We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.
• We believe in Win-win Collaboration – Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.
• We believe in integrity – Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.
• We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.
• We believe in Diversity and Inclusion – Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what makes us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.

We are committed to building inclusive and diverse teams, and a workplace that is free from discrimination and harassment, because that’s how we create better products and services, make better decisions and better serve the communities we’re a part of.

I acknowledge that prior to submitting this application, I have read and accepted the Privacy Notice for Candidates which is available on https://careers.didiglobal.com/terms