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Descrizione del lavoro
Una azienda nel settore automotive cerca un impiegato back office/after sales a Milano. Il candidato gestirà richieste post-vendita, monitorerà spedizioni, preparerà report, e sarà il punto di riferimento per i clienti. È richiesta una formazione tecnica, competenze informatiche nel pacchetto Office, problem-solving, e una buona conoscenza dell'inglese. Il contratto è a tempo determinato con possibilità di assunzione. Disponibilità: Full Time.
Competenze
- Formazione necessaria come perito tecnico.
- Buona conoscenza del pacchetto Office, specialmente Excel e Word.
- Capacità di problem-solving e orientamento al cliente.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza in customer service o after sales, anche breve.
Mansioni
- Gestire le richieste dei clienti nel post-vendita.
- Coordinare con i reparti interni per le richieste.
- Monitorare le spedizioni e gestire anomalie.
- Preparare report e aggiornare sistemi aziendali.
- Supportare la gestione delle garanzie e dei resi.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Per azienda cliente con sede a Sesto San Giovanni, operante nel settore automotive, cerchiamo un/una impiegato/a back office/after sales. Il/la candidato/a sarà inserito/a nel team vendite e si occuperà di supportare i clienti nel post‑vendita, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste, la risoluzione di problematiche e il coordinamento delle attività interne ed esterne.
- Gestione delle richieste dei clienti nel post‑vendita (telefoniche ed e‑mail).
- Coordinamento con i reparti interni per garantire la corretta evasione delle richieste.
- Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali anomalie.
- Preparazione di report e aggiornamento dei sistemi aziendali.
- Supporto nella gestione delle garanzie e dei resi.
- Necessaria formazione come perito tecnico.
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word).
- Capacità di problem‑solving e orientamento al cliente.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o after sales.
Si offre contratto a tempo determinato iniziale di tre/sei mesi con finalità assuntiva, Ral 4/5 livello CCNL commercio. Data inizio prevista: 12/01/2026. Categoria Professionale: Call Center / Customer Care. Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO. Città: Sesto San Giovanni (Milano). Disponibilità oraria: Full Time.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.