Impiegato post vendita

Adecco filiale di segrate; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda nel settore automotive cerca un impiegato back office/after sales a Milano. Il candidato gestirà richieste post-vendita, monitorerà spedizioni, preparerà report, e sarà il punto di riferimento per i clienti. È richiesta una formazione tecnica, competenze informatiche nel pacchetto Office, problem-solving, e una buona conoscenza dell'inglese. Il contratto è a tempo determinato con possibilità di assunzione. Disponibilità: Full Time.

Competenze

• Formazione necessaria come perito tecnico.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, specialmente Excel e Word.
• Capacità di problem-solving e orientamento al cliente.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza in customer service o after sales, anche breve.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti nel post-vendita.
• Coordinare con i reparti interni per le richieste.
• Monitorare le spedizioni e gestire anomalie.
• Preparare report e aggiornare sistemi aziendali.
• Supportare la gestione delle garanzie e dei resi.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al cliente

Competenze comunicative

Formazione

Formazione come perito tecnico

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word)

Descrizione del lavoro

Per azienda cliente con sede a Sesto San Giovanni, operante nel settore automotive, cerchiamo un/una impiegato/a back office/after sales. Il/la candidato/a sarà inserito/a nel team vendite e si occuperà di supportare i clienti nel post‑vendita, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste, la risoluzione di problematiche e il coordinamento delle attività interne ed esterne.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste dei clienti nel post‑vendita (telefoniche ed e‑mail).
• Coordinamento con i reparti interni per garantire la corretta evasione delle richieste.
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali anomalie.
• Preparazione di report e aggiornamento dei sistemi aziendali.
• Supporto nella gestione delle garanzie e dei resi.

Requisiti

• Necessaria formazione come perito tecnico.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word).
• Capacità di problem‑solving e orientamento al cliente.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o after sales.

Si offre contratto a tempo determinato iniziale di tre/sei mesi con finalità assuntiva, Ral 4/5 livello CCNL commercio. Data inizio prevista: 12/01/2026. Categoria Professionale: Call Center / Customer Care. Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO. Città: Sesto San Giovanni (Milano). Disponibilità oraria: Full Time.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.