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Luxury customer care spagnolo - apprendistato
Descripción de la vacante
Un'importante azienda nel settore del lusso cerca un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua spagnola e capacità di problem solving. La posizione si trova a Milano e richiede familiarità con la gestione di ordini e spedizioni in ambito e-commerce. Offriamo un contratto di apprendistato in un ambiente dinamico per chi è appassionato del mondo del lusso.
Formación
- Conoscenza eccellente della lingua spagnola.
- Esperienza in gestione ordini e spedizioni.
- Competenze comunicative superiori.
Responsabilidades
- Gestire chiamate in entrata in Spagnolo e Inglese.
- Fornire assistenza clienti per beni di lusso.
- Gestire cicli di ordini, spedizioni e resi.
Conocimientos
Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua spagnola:
- Luogo di lavoro: Milano - Duomo
- Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18
- Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato
Quali saranno le tue responsabilità?
- Gestione di chiamate in entrata in Spagnolo e Inglese.
- Fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso.
- Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
- Risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.
Quali competenze sono richieste?
- Bilinguismo d'Eccellenza: Conoscenza di Spagnolo e Inglese a livello C2 (mandatorio).
- Esperienza: Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.
- Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
- Passione: Spiccato interesse e propensione per il mondo del lusso.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.