Luxury customer care tedesco

Randstad Italia; Milano; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di recruiting in Italia cerca un Operatore Customer Service con eccellente conoscenza del tedesco e dell'inglese, per fornire assistenza nell'acquisto di beni di lusso. Il candidato ideale ha capacità comunicative e un forte interesse per il settore del lusso. Il lavoro si svolge a Milano e prevede un contratto di apprendistato, con un RAL indicativo tra 18.000€ e 22.000€.

Competenze

• Richiesta conoscenza di Tedesco e Inglese a livello C2.
• Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e gestione di ordini.
• Interesse per il settore del lusso è fondamentale.

Mansioni

• Gestione di chiamate in entrata in tedesco e inglese.
• Fornire assistenza clienti nell'acquisto di beni di lusso.
• Gestire ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con un approccio proattivo.

Conoscenze

Conoscenza del tedesco a livello C2

Conoscenza dell'inglese a livello C2

Capacità di problem solving

Eccellenti capacità comunicative

Descrizione del lavoro

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un

OPERATORE CUSTOMER SERVICE

con conoscenza eccellente della lingua tedesca.

Tipologia contrattuale: contratto di apprendistato con RAL indicativa nel range tra 18.000€ - 22.000€.

Luogo di lavoro: Milano - Duomo

Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 9-18.

Di cosa ti occuperai?

• gestione di chiamate in entrata in tedesco e Inglese;
• fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso;
• gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce;
• risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Quali requisiti stiamo cercando?

• conoscenza di Tedesco e Inglese a livello C2 (mandatorio);
• familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini / spedizioni;
• eccellenti capacità comunicative e di problem solving;
• spiccato interesse e propensione per il mondo del lusso.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito