Luxury customer care tedesco - apprendistato

Randstad filiale di milano call center; Frosinone; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del lusso cerca un operatore customer service a Milano. È richiesta un'eccellente conoscenza del tedesco e dell'inglese. Il candidato dovrà gestire chiamate e fornire assistenza per ordini di beni di lusso. Si offre contratto di apprendistato con orario dal lunedì al venerdì, 9-18.

Competenze

• Bilinguismo d'Eccellenza richiesto.
• Esperienza con la gestione di ordini e spedizioni.
• Spiccato interesse per il mondo del lusso.

Mansioni

• Gestione di chiamate in entrata in tedesco e inglese.
• Fornire assistenza clienti per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo di ordini e resi.

Conoscenze

Conoscenza di Tedesco e Inglese a livello C2

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Familiarità con l'e-commerce

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua tedesca:

• Luogo di lavoro: Milano - Duomo
• Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18
• Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato

Responsabilità

Quali saranno le tue responsabilità?

• Gestione di chiamate in entrata in tedesco e Inglese.
• Fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Competenze

Quali competenze sono richieste?

• Bilinguismo d'Eccellenza: Conoscenza di Tedesco e Inglese a livello C2 (mandatorio).
• Esperienza: Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.
• Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
• Passione: Spiccato interesse e propensione per il mondo del lusso.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).