Université Claude Bernard Lyon 1
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Une université pluridisciplinaire à Lyon recherche un(e) agent(e) de service public en bibliothèque. Le poste consiste à suivre la qualité des services offerts, mettre à jour les référentiels, et participer à l'accueil des usagers. Aucune possibilité de télétravail; le travail se fait sur deux sites. Rémunération brute mensuelle de 2173,73 €.
L'Université Claude Bernard Lyon 1 est une université pluridisciplinaire. Elle déploie son activité sur 13 sites. Elle compte près de 46 000 étudiants/étudiantes et emploie 4 900 personnels.
L'Université Lyon 1 propose, depuis plus de 50 ans, une formation d'excellence et une recherche de pointe. En tant qu'employeur responsable, l'Université Lyon 1 s'engage à favoriser la qualité de vie au travail, l'inclusion professionnelle et l'innovation individuelle et collective.
Descriptif du service
Le Service commun de la Documentation de l’Université Claude Bernard Lyon 1 est constitué de 9 bibliothèques, réparties sur 3 départements géographiques (le Rhône, l’Ain et la Loire). Il est composé de 130 personnes et dessert principalement la communauté universitaire (étudiants, enseignants-chercheurs).
Suivi des services déployés dans les 3 BU Santé dont :
Veille à la qualité des services proposés dans les BU Santé, en assurant leur suivi, dans une démarche d’amélioration continue.
Assure le suivi du budget de monitorat pour les BU Santé, et notamment alimente mensuellement le tableau préparatoire aux fiches de mise en paiement.
Met à jour le Référentiel Qualité Accueil : veille sur les procédures, actualisation.
Assure le suivi des matériels inclusifs et du prêt d’objets dans les BU Santé.
Participe à la bonne circulation de l’information dans les équipes de service public en BU Santé.
Met à jour Affluences pour les BU Santé ; participe au suivi global de l’application pour toutes les BU.
Fait remonter les informations de manière régulière à la responsable adjointe du département Services aux publics, pôle Santé.
Pas de télétravail.
Exercice des fonctions sur deux sites (principalement BU Santé Rockefeller, Lyon 8e, et ponctuellement BU Lyon sud, commune d'Oullins-Pierre-Bénite).
Poste à pouvoir dès le 17/11/2025
Le poste est ouvert aux contractuels de catégorie B
Rémunération mensuelle brute: 2173,73 €
Référence de l'offre : 3watv2n82a
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.