Teleconseiller jobs in Malaysia

Description du poste et Missions

Imaginez intégrer HelloWork : une entreprise française pionnière dans le digital et qui place le relationnel au cœur de son activité...

Ajoutez à présent un rôle de Téléconseiller dans le domaine de l'enseignement supérieur, avec des objectifs challengeants et atteignables, et enfin, une équipe au top !

Ai-je piqué votre curiosité ? Alors on continue ! Diplomeo fait partie d'HelloWork group, un groupe d'entreprises qui a pour but de mettre en relation les recruteurs, les écoles ou les centres de formation avec des étudiants ou des actifs via nos solutions digitales.

Votre mission chez Diplomeo ?

Perdu dans la jungle de l'orientation, l'internaute visite notre site web, une plateforme d'orientation en ligne, et remplit notre formulaire. Grâce aux informations qu'il renseigne sur son profil et son projet, notre super algorithme va rechercher une ou plusieurs écoles partenaires qui répondent à ses besoins.

Et bim ! S'il y a un match entre un internaute et nos écoles partenaires, c'est là que vous intervenez !

Votre objectif ultime ? Rappeler l'internaute pour confirmer ses informations, lui présenter différentes écoles en lien avec son projet, et lui proposer une mise en relation avec ces établissements !

Notre credo ? LA QUALITÉ ! S'intéresser à son interlocuteur, confirmer tous les aspects de son projet d'orientation, et lui fournir un contact direct avec des chargés de formations/recrutement qui s'engagent à le rappeler dans la journée. (Et oui, c'est simple et rapide !)

Pour réussir votre mission, vous aurez des objectifs basés sur la qualité et la quantité de votre travail, mais pas d'inquiétude, tout vous sera expliqué.

Où cela se passe-t-il ?

Vous travaillerez en open-space avec notre super-équipe de conseillers dans des locaux neufs situés à Montparnasse.

Quand cela se passe-t-il ?

Les horaires : 37 heures par semaine (avec en plus 11 jours de RTT !)

Profil recherché

• Vous avez un réel goût du challenge et être ambitieux vous motive !
• Vos capacités d'écoute sont excellentes et vous êtes à l'aise à l'oral.
• Vous avez l'esprit d'équipe : on atteint et on célèbre les objectifs ensemble !
• Vous partagez nos valeurs : le progrès, l'ambition collective, l'exigence, l'équité, l'autonomie et l'ingéniosité.

Ce que nous vous proposons :

• Un package de 27k€ dont 5k€ de variable à atteindre les objectifs,
• Le variable est % déplafonné, à vous de performer !
• Tickets restaurant, 11 jours de RTT, mutuelle, etc.
• Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu'à présent : 4k€).
• Et des séminaires inoubliables.

Vous souhaitez postuler ? Le processus de recrutement est transparent, complet, avec une prise de décision rapide.

En résumé :

1. Votre CV est retenu : Mélissa vous contactera pour un premier échange téléphonique.
2. Si l'échange est positif, vous rencontrerez Mélissa et un des team leaders lors d'un entretien.
3. Après cet entretien, vous aurez la possibilité de découvrir le métier de téléconseiller sur le terrain en effectuant une double écoute avec un de nos téléconseillers. Ensuite, une mise en situation vous permettra de jouer le rôle d'un téléconseiller et d'impressionner un de nos team leaders qui incarnera un étudiant en recherche de formation. Montrez votre adaptabilité et vos compétences !
4. Et bien sûr, vous aurez un retour dans les 48 heures !