Téléconseiller clientèle H/F

CRIT; Villeneuve-Loubet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services à la clientèle recherche un téléconseiller clientèle H/F pour un poste en CDD de 6 mois à Villeneuve-Loubet. Le candidat idéal doit posséder au minimum un BAC+2, avec une expérience de 1 à 2 ans dans la relation client, notamment en BtoB ou en call center. Les missions incluent améliorer la satisfaction des clients, répondre à leurs besoins, et valoriser les offres commerciales. Le salaire brut mensuel est de 1802 à 2000 euros sur 12 mois, pour un travail de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans en BtoB dans la relation client, idéalement en call center.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Répondre aux besoins des clients dans les délais impartis.
• Améliorer la satisfaction des clients pour fidéliser la clientèle.
• Valoriser les offres commerciales lors d'appels sortants.
• Présenter les produits et services de l'entreprise aux prospects.

Connaissances

Excellente communication orale et écrite

Gestion du stress

Adaptabilité

Rigueur

Gestion des priorités

Formation

Formation BAC+2

Outils

Logiciels de gestion de la relation client

Description du poste

Téléconseiller clientèle H/F 06 - Villeneuve-Loubet

Offre n° 201QHYQ - Téléconseiller clientèle H/F

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services à la clientèle, un téléconseiller clientèle H/F pour un poste basé à Villeneuve-Loubet en CDD de 6 mois.

Missions

• Répondre aux besoins des clients dans les délais impartis


• Améliorer la satisfaction des clients dans un objectif de fidélisation de la clientèle


• Valoriser les offres commerciales en effectuant des appels sortants


• Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)


• Renseigner le support de suivi de l'appel sur l'informatique

Informations complémentaires

• Planning : lundi au vendredi entre 8h30 et 18h30


• Horaires de travail : 35 heures par semaine


• Salaire : 1801 EUR brut / mois

Profil recherché

• Formation BAC+2 au minimum


• Expérience de 1 à 2 ans en BtoB dans la relation client, avec un profil commercial et/ou en téléphonie, idéalement en call center


• Excellente communication orale et écrite
  
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client


• Gestion du stress, adaptabilité, rigueur, gestion des priorités

Type de contrat

• CDD - 6 mois


• Durée : 35 h/semaine


• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut mensuel de 1 802 à 2 000 euros sur 12 mois

Employeur

3 à 5 salariés