Téléconseiller(e) Automobile F/H

Groupe GEMY; La Brosse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique située à La Brosse en Bretagne recherche des candidats motivés pour un poste centré sur la satisfaction client. Vous serez rattaché au Responsable du Centre d'Appels et travaillerez sur des appels sortants pour fidéliser les clients, ainsi que sur des appels entrants liés aux campagnes marketing. Débutants ou experts sont les bienvenus, l'essentiel est votre motivation et votre esprit d'équipe.

Responsabilités

• Fidéliser nos clients et développer notre portefeuille.
• Découvrir et analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions adaptées.
• Relayer les actions commerciales de la Marque auprès de nos clients.
• Être l'ambassadeur des marques GEMY.
• Réceptionner les flux mails provenant des différents intermédiaires.
• Réceptionner les appels entrants liés aux campagnes marketing mises en place.
• Réceptionner les appels en débordement.
• Effectuer diverses missions.

Description du poste

Dans le cadre de son développement, Effi Gemy, filiale du groupe GEMY AUTOMOBILES, recrute ses futurs talents.

Vous êtes attachés à la Satisfaction Client et aimez le travail en équipe ? Débutant ou Expert, nous recherchons avant tout des profils motivés !

Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, vos missions principales seront les suivantes :

En appels sortants :

• Fidéliser nos clients et développer notre portefeuille
• Découvrir et analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions adaptées
• Relayer les actions commerciales de la Marque auprès de nos clients
• Être l'ambassadeur des marques GEMY
• Réceptionner les flux mails provenant des différents intermédiaires

En appels entrants :

• Réceptionner les appels entrants liés aux campagnes marketing mises en place
• Réceptionner les appels en débordement
• Diverses missions