Technicien De Maintenance Industrielle jobs in France

CCAS, comité d'entreprise EDF-GDF recherche un Technicien(ne) Conseil Promotion.

Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités :

• Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe)
• Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes
• Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement
• Renseigner et mettre à jour le système d'information
• Accueillir les bénéficiaires sur les lieux d'accueil du territoire et le cas échéant assurer des rendez-vous à domicile
• Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités
• Collecter les éléments à la préparation des dossiers d'aides sociales
• Suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés, etc.)
• Assurer la promotion de l'offre locale et nationale lors des permanences d'accueil sur les lieux de proximité et à l'occasion de campagnes promotionnelles téléphoniques

• Compétences spécifiques et transverses : Savoir s'organiser, maîtriser son temps, analyser, interpréter et répondre à une demande
• Faire preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie
• Savoir reformuler une demande, réguler et gérer des situations difficiles et des situations d'urgence
• Maîtriser les applicatifs à disposition
• Savoir travailler en équipe
• Maîtriser les techniques de communication orales et écrites et les adapter selon la diversité des situations et des interlocuteurs
• Faire preuve de discrétion afin d'assurer la confidentialité des informations
• Avoir le sens du relationnel et s'adapter facilement aux outils informatiques

• Primes et indemnités accordées : (sujettes à condition)
• Prime ANGE soumise à condition si facture liée à nos partenaires EDF : 6,110 € par jour travaillé
• Prime PEPPA : 7.814€ par jour travaillé
• Prise en charge de 50% de l'abonnement de transport en commun
• 13ème mois au prorata

Travail du lundi au vendredi, pas de travail le week-end ni les jours fériés. Contrat du 15/09 au 31/12/2025. Déplacements ponctuels à prévoir.

• Type de contrat : CDD - 3 Mois
• Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1902.59 Euros sur 13.0 mois
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements : Ponctuels

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Animation vente- Vente, conseil-promotion

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Vendre une prestation ou un produit
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

• Secteur d\'activité : Activités des syndicats de salariés