Service Clients à France

Avec plus de 4300 collaborateurs, le Groupe Weishaupt est une référence mondiale dans les systèmes de chauffage, l’énergie solaire, les pompes à chaleur et la gestion technique des bâtiments. Synonyme de fiabilité et de service premium, Weishaupt accompagne ses clients installateurs depuis le conseil jusqu’à l’après-vente, grâce à un réseau solide.

Rattaché(e) au Responsable Technique et Service Clients, vous jouez un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement et la performance de nos équipements chez nos clients. Vous serez chargé(e) de :

1. Mettre en service les nouveaux systèmes : paramétrages, réglages.
2. Assurer l'entretien préventif.
3. Intervenir en dépannage selon les besoins.
4. Effectuer vos missions sur site dans le respect des délais et des procédures internes. En tant qu’expert(e) de votre domaine, vous gérez vos interventions en toute autonomie et proposez des améliorations sur le fonctionnement et la performance des équipements.
5. Réaliser des rapports d’intervention dans notre CRM (besoins commerciaux, etc.) et compléter les documents administratifs nécessaires (attestation d’entretien, CERFA…).
6. Participer à la formation sur l'utilisation des équipements Weishaupt.

Issu(e) d’une formation en génie thermique, climatique, électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d’au moins 3 ans d'expérience chez un fabricant dans la maintenance d'équipements de chauffage (brûleurs, chaudières, pompes à chaleur de moyenne ou grande puissance). Vos compétences techniques couvrent :

• le génie thermique
• la réfrigération
• les systèmes électriques et les automatismes industriels

Des habilitations électriques à jour et/ou une attestation pour les fluides frigorigènes sont un plus. Vous maîtrisez les outils informatiques, disposez d’un excellent relationnel, avec le sens du service client, et appréciez le travail en itinérance. Nous vous offrons des formations continues pour développer votre expertise et évoluer dans votre poste.