Relation Clients jobs in France

Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Airbus, Stellantis, AXA ou encore AG2R ). C est aujourd'hui plus de 3 400 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Aix-en-Provence, Lille, Rennes, Nantes, Monaco ).

Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour l'ensemble de nos clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. 14 centres de services (France entière) sont en appuis de nos projets en AT, ATG, TMA, TRA ou forfait.

OAIO, notre filiale métier & digital, se déploie autour des problématiques de consulting, de design et d'innovation. L'objectif est de pouvoir associer développement, expertise métier et stratégie digitale dans une dynamique commune et agile et d'être présent dès la conception.

Nous recherchons aujourd’hui un nouvel Ingénieur d’Affaires (H/F) pour participer au développement de notre agence Parisienne !

Être Ingénieur d’Affaires chez Infotel c’est gérer tous les aspects de la relation avec nos clients.

Rattaché(e) directement au Directeur d’Agence, vous vous assurez de la satisfaction de vos clients d’une part et des collaborateurs qui vous sont rattachés d’autre part.

Pour cela, vos missions sont principalement de :

• Assurer le suivi opérationnel et commercial des projets à engagement de résultats ou de moyens de votre périmètre
• Développer et fidéliser votre portefeuille clients sur la totalité de notre offre de service (Forfait, Expertise technique, AT et Conseil) auprès de clients grands comptes
• Être garant de la marge de vos opérations
• Prospection de nouveaux clients
• S’assurer du suivi de missions des collaborateurs et de leurs satisfactions
• Participer au recrutement des collaborateurs en collaboration avec l’équipe RH
• Participer au suivi de carrière et à la formation des consultants

De formation supérieure BAC +5, école d'ingénieur ou de commerce, vous êtes autonome, avez le sens du résultat et faites preuve d’un vrai sens du service et d'un excellent relationnel.

Vous avez un anglais professionnel et une première expérience d'au moins 4 ans en CDI sur un poste similaire.

Vous disposez d’une appétence pour les nouvelles technologies et vos capacités d’écoute et de communication sont reconnus.