Relation Clients jobs in France

Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banque, assurance, gestion d’actifs, etc.)

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la notoriété d’un grand groupe ? Tout commence ici…

Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière en devenant Chargé d'Affaires Entreprises, à Chartres.

• Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects, groupes, et filiales sur un secteur géographique,
• Participer activement à la fidélisation de la clientèle via le développement du PNB et de la rentabilité, en utilisant toutes connaissances spécifiques et de complexité croissante,
• Organiser et animer la conquête « choisie » de prospects selon une stratégie bien définie, etc.
• Etre le promoteur de la relation partagée avec les experts CR et filiales,
• Proposer des solutions d'expertise et différenciantes adaptées à la clientèle,
• Négocier les conditions dans le cadre de ses délégations,
• Etre le garant de la gestion du risque de son portefeuille,
• Gérer les alertes, les défauts et la notation de l'entreprise,
• Pratiquer une analyse financière poussée, de compte sociaux ou consolidés (diagnostic),
• Instruire les dossiers et piloter les réalisations,
• Présenter ses dossiers à l'instance décisionnaire,
• Représenter la Caisse Régionale lors d'évènements organisés par les acteurs du développement économiques local,
• Gérer la relation Clients en mode multi canal et dans le respect de proximité relationnelle,
• Effectuer les opérations dans le respect des délégations confiées en intégrant les aspects réglementaires et de conformité,
• Appliquer la politique d'entrée en relation et la politique crédit de la Caisse régionale,
• Etre à l'écoute des informations permettant de connaître son fonds de commerce et son environnement,
• Contribuer au développement des compétences de ses collègues en partageant son savoir-faire technique et commercial,
• Définir et mettre en œuvre les procédures de contrôle permanent de son périmètre, contrôler l'application et réaliser d'éventuelles actions correctrices.

Cycle de travail : du lundi au vendredi

Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur (BAC +5) et possédez une expérience significative et réussie sur le marché des entreprises.

Besoin de vous engager et vous sentir utile dans le développement d’une entreprise qui défend des valeurs de proximité et de solidarité se plaçant comme un acteur économique majeur de son territoire. L’excellence relationnelle et le sens du service client font partie de vos moteurs.

Proactif, disponible et réactif sont des mots qui vous décrivent. Vous justifiez d’une excellente culture bancaire, financière et juridique liée au marché des professionnels et faites preuve de capacité d’analyse, de synthèse et de communication. Vous connaissez et respectez les procédures en matière de sanctions internationales et vous ancrez la conformité dans la relation commerciale.

Vous donner la possibilité d’intégrer une Caisse régionale dotée de plus de 150 métiers proposant formations et parcours de mobilité interne sur des fonctions réseaux et des fonctions supports.

• Aisance relationnelle, disponibilité et engagement,
• Parfaite connaissance et maîtrise de l'Environnement juridique, fiscal et social de l'entreprise,
• Maîtrise poussée de l'offre entreprises (crédit /collecte/flux/SAI/BAE),
• Parfaite maîtrise de l'Analyse financière, notamment comptes consolidés et IAS et de la gestion des risques,
• Capacité d'innovation et recherche de solution sur mesure,
• Capacité à développer une vision et une analyse stratégique et sectorielle de la relation avec le client/prospect,
• Capacité à mener une négociation avec une approche dynamique, basée sur une vision stratégique et globale de la relation avec le souci du résultat et de la rentabilité du groupe CA,
• Capacité à développer des réseaux et animer une équipe autour du client multi CR et multi métiers pour construire des solutions sur mesure et innovantes
• Participer à des manifestations publiques,
• Capacité à promouvoir en interne des process /démarche innovantes.