Titre Professionnel Conducteur Livreur sur Véhicules Utilitaires Légers - FACTEUR (H/F) (Basé à Bourg-en-Bresse)
Poste basé à Bourg-en-Bresse. Formation en alternance de 7 mois.
Formation en détail
Sélection des enseignements :
- Manutention, conduite et livraison
- Prévention sécurité environnement
- Relation client, vente et posture professionnelle
- Expression orale
- Environnement services-courriers-colis
- Organisation d’une tournée (préparation, prise en charge, distribution et retours)
- Règles de distribution, réglementation et standards de service aux clients
- Nouveaux services de proximité
Alternance
Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 846€ et 1840€* brut selon l’âge.
Salarié sous contrat de professionnalisation : 1801€* brut.
- Salaire indicatif, peut varier à l’entrée de formation.
Rythme : 7 mois, incluant 6 semaines théoriques.
Phases d’immersion Professionnelle
- Découverte : entretien accueil, centre de distribution, équipe, métier.
- Apprentissage du geste professionnel : progression des missions, appropriation des produits/services, démarche relation client La Poste.
- Autonomie contrôlée : tournées de livraison courrier/colis, promotion des produits et services.
Admission
Prérequis :
- Éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans) ou à la professionnalisation (pas de limite d’âge, demandeur d’emploi).
- Brevet des collèges.
- Permis B, au plus tard le jour de la signature du contrat.
- Expérience professionnelle ≥ 3 mois (stages et jobs d’été inclus).
- Casier judiciaire vierge (bulletin n° 3).
- Pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Déroulé des admissions :
- Demande d’inscription sur le site Formaposte Sud Est.
- Envoi du dossier d’inscription par mail.
- Etude par Formaposte.
- Entretien employeur.
- Validation de votre entrée en formation.
- Dossier administratif pour le contrat.
Métier Visé : FACTEUR (H/F)
Contexte :
Au sein d’une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur prépare et distribue le courrier et les colis auprès de particuliers et d’entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Le facteur est également amené à proposer des services de proximité aux clients.
Missions
DISTRIBUTION COURRIERS ET COLIS
- Préparer votre tournée au centre de distribution (tri, flashage, …).
- Distribuer les courriers et colis sur la tournée, en respectant les procédures et standards de qualité La Poste Groupe. Utiliser plusieurs moyens de locomotion (voiture, staby, vélo électrique, à pied, …).
- Participer aux briefs et débriefs des tournées avec votre équipe et votre manager.
RELATION CLIENTS ET SERVICES DE PROXIMITÉ
- Être ambassadeur des offres et services de proximité.
- Détecter les nouvelles opportunités clients lors des tournées.
- Informer les clients des nouvelles offres et services.
- Réaliser les prestations de service sur votre tournée (Veillez sur mes parents, Recygo, …).
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
- Appliquer les procédures et consignes de sécurité.
- Contribuer à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses.
Niveau hiérarchique
Stagiaire / Alternant
Type d’emploi
Fonction : Gestion et Secteur industriel