Relation Clients à United States

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour agrandir notre équipe.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients, garantissant un service de qualité et un support efficace aux équipes commerciales, SAV et logistiques.

Missions principales :

• Gérer et suivre les commandes clients de la saisie jusqu’à la livraison

• Assurer la relation avec les clients et répondre à leurs demandes

• Coordonner les échanges entre les services internes (commercial, logistique, comptabilité…)

• Traiter les litiges et gérer les retours produits si nécessaire

• Suivre la facturation et les relances clients

• Assurer le suivi transporteurs

Type de poste: Temps plein 35H en CDI, du Lundi au vendredi, 8h30/ 17h.

Localisation: 31150 Lespinasse (notre zone est peu desservie en transports)

Prise de poste: Immédiate

Rémunération: 1950€ Bruts mensuels

Quelques avantages:

· Des locaux neufs et agréables

· Carte Tickets Restaurants Swile

· Une super mutuelle 2.0 (Alan)

· Recharges offertes pour véhicules électriques

· Une salle de repos avec jeux vidéo, Escape Games etc.

· Une borne d’arcade

· Des évènements d’équipe sympas

· Boissons en libre-service

· Petits-déjeuners et goûters

· Une équipe du tonnerre!

· Une Happiness Officer

• Expérience souhaitée dans un poste similaire

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM…)

• Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles

• Rigueur, autonomie et réactivité

• Pratique de l'anglais est un plus

• Orthographe et élocution impeccables !