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Conseiller clientèle (H/F)
Job summary
Une entreprise de services à la clientèle à Manosque est à la recherche de 20 conseillers clientèle pour un poste en CDI. Les candidats doivent maîtriser les outils de communication à distance et avoir un sens aigu du service client. Une formation complète est proposée avant la prise de poste, ainsi que divers avantages comme des primes de production et des paniers repas. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Benefits
Qualifications
- Vous aimez et connaissez la relation clients.
- Vous maîtrisez les outils de communication à distance.
- Vous êtes concentré sur la satisfaction clients.
Responsibilities
- Prendre en charge des appels téléphoniques entrants.
- Traiter les demandes des appelants.
- Effectuer des saisies administratives simples.
Skills
35H/semaine. Travail en journée. FLEXEO, filiale de PROMAN vous proposer de rejoindre un centre d'appel en plein développement à Manosque en CDI ! Nous recherchons nos 20 futurs conseillers clientèle.
- La prise en charge d'appels téléphoniques entrants uniquement
- Le traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge)
- Diverses saisies administratives simples
- Le traitement de toutes les opérations qui sont de la compétence du téléconseiller, selon le schéma mis en place par le client
- Vous rejoignez un groupe dynamique en plein essor
- Conditions de travail agréables
- Vous bénéficiez d’un vrai accompagnement formation pour vous mettre en réussite rapidement
- Formation avant la prise de poste
- Primes de production
- Paniers repas
- Profil idéal : Chargé de relation clients H/F
- Compétences requises :
- Vous aimez et connaissez la relation clients, vous savez utiliser à titre personnel vos applications de gestion de compte bancaire
- Vous maîtrisez les outils de communication à distance (téléphone, chat)
- Vous avez des capacités d'écoute active et de compréhension des besoins clients
- Vous êtes concentré sur la satisfaction clients, et savez gérer les priorités
- La maîtrise des langues étrangères est un plus : anglais, espagnol, italien, allemand, néerlandais (un atout)
- Qualités professionnelles :
- Sens du service client
- Attitude positive et constructive
- Esprit d’équipe
- Capacité d’adaptation à un environnement dynamique
- Rigueur et autonomie dans le travail
Si vous répondez à ces critères, contactez-nous vite — une belle opportunité vous attend.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.