Redacteur Web à United States

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

• Accompagner tous par notre organisation coopérative et mutualiste, au cœur de notre ADN.
• Mettre la technologie au service de l'humain, une référence dans notre monde connecté.
• Faire de la solidarité et de l’éco-responsabilité des axes clés de notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Écouter et Agir.

Avec la maturité des solutions informatiques utilisant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning), Crédit Mutuel Alliance Fédérale explore de nouvelles perspectives pour mieux accompagner ses collaborateurs et servir ses clients. L’investissement dans l’intelligence artificielle via l’informatique cognitive est en forte croissance.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l’Intelligence Artificielle, nos collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent ces solutions pour l’ensemble du Groupe. Pour soutenir notre croissance, l’équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été créée, composée actuellement de 6 analystes-développeurs.

L’équipe a pour mission d’intégrer, dans le système d'information d’Euro-Information, les interfaces techniques et utilisateur des applications suivantes :

• Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant un traitement rapide grâce à la détection de l’intention exprimée.
• Analyseurs de documents pour gérer efficacement les fichiers envoyés par les clients, avec détection du type de document (RIB, avis d’imposition, bulletin de salaire, facture, etc.).
• Soluions d’analyse des verbatims clients pour la direction commerciale ou les directeurs de caisses et d’agences, identifiant satisfaction et insatisfaction.

L’équipe gère tout le cycle de développement, de l’analyse du besoin au déploiement en production, en passant par la spécification, le développement, les tests et la qualification. Elle évolue dans un environnement agile et se prépare à déployer ses activités dans le cloud privé d’Euro-Information.

Les technologies utilisées incluent : Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, LLM (Large Language Model).

En tant que Responsable, votre mission est d’assurer la maintenance et le développement des solutions d’analyse de texte et d’images, en répondant aux nouveaux cas d’usage.

Vous aurez notamment à :

• Manager et faire évoluer votre équipe
• Piloter l’activité et les projets
• Contribuer à l’analyse et à l’orientation des solutions
• Prioriser les besoins et définir la roadmap
• Veiller à la cohérence technique des solutions
• Proposer des solutions innovantes
• Fournir des rapports d’activité
• Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ)

Ce que vous allez vivre chez nous

• Télétravail (2 jours par semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation, abondement
• Plan d’épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire à 100% prise en charge
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous

De formation Bac +4/5, vous justifiez d’une expérience en encadrement de projet ou de management d’équipe, avec la capacité de prendre en charge une équipe de 6 à 8 personnes.

Curieux(se) et créatif(ve), vous maîtrisez le développement d’applications Intranet, le système d’information EI, et avez un attrait pour l’innovation.