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Coordinateur Qualité Clients H/F (H/F)
Résumé du poste
Une entreprise de conseil spécialisée à Laval recherche un Coordinateur Qualité Clients H/F pour veiller à la qualité des pièces produites. Vous formeriez les équipes, effectueriez des audits, et géreriez la relation client concernant la qualité. Les candidats doivent avoir une formation en management de la qualité et une première expérience dans l'industrie. Le poste est en CDI, 35h/semaine, avec un salaire annuel brut entre 32 000,00 € et 36 000,00 €.
Qualifications
- Première expérience dans l'industrie impliquant de la relation client.
- Bon relationnel est requis.
- Maitrise de l'anglais ou volonté d'amélioration.
Responsabilités
- Assurer la relation client sur sujets qualités.
- Former les techniciens qualité et coordonner leurs actions.
- Effectuer les audits Produits/ Process et proposer des améliorations.
- Organiser les contrôles qualité et décider en cas d'incident.
- Animer les groupes de travail pour résoudre les problèmes de qualité.
Connaissances
Formation
Coordinateur Qualité Clients H/F (H/F)
Acteur reconnu pour son savoir-faire technique, filiale d'un groupe international, notre client recherche son/sa futur(e) Coordinateur Qualité H/F, pour l'accompagner dans son développement. Ce poste est localisé à Laval (53). Poste et missions : Reportant au Responsable Qualité, vos actions contribuent à assurer le bon niveau de qualité des pièces produites par le site. Vous animez de façon opérationnelle le système de management de la qualité. Vous veillez au respect des procédures qualité lors de la fabrication des produits et pilotez les plans d'actions nécessaires.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer la relation client de façon permanente sur tous les sujets qualités, de la définition des standards au suivi des plans d'actions.
- Former les techniciens qualité aux standards attendus et coordonner leurs actions.
- Effectuer les audits Produits/ Process et proposer les actions d'amélioration.
- Organiser les contrôles qualité tant en réception qu'en production et prendre les décisions en cas d'incident.
- Animer les groupes de travail pour la résolution des problèmes liés à la qualité et déployer les plans d'actions définis.
- Assurer la communication auprès de tous les acteurs (production, client) sur les sujets qualité.
- Formation bac+2/3 en management de la Qualité avec une première expérience dans l'industrie impliquant de la relation client.
- Bon relationnel.
- Maitrise de l'anglais ou volonté à s'améliorer en anglais si ce dernier n'est pas parlé couramment.
CDI
35h/semaine
Oui
- Salaire brut : annuel de 32 000,00 € à 36 000,00 € sur 12 mois.
- Débutant accepté
- Contrôler la qualité et la conformité des process.
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue.
- Procédures de contrôle qualité.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
- Faire preuve de sens des responsabilités.
- Avoir le sens du service.
- Qualification : Agent de maîtrise.
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion.
6 à 9 salariés
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.