Postes à Strasbourg, France
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Assistant(e) Administration des Ventes - Nancy
Résumé du poste
Une entreprise industrielle à taille humaine recherche un(e) assistant(e) Administration des Ventes à Strasbourg. Vous serez l'interface entre les clients et le service production, en charge du traitement administratif et logistique des commandes. Une formation Bac +2 ou une expérience équivalente est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise du Pack Office. Le sens du service client et un bon relationnel sont essentiels.
Qualifications
- Formation Bac +2 ou expérience similaire.
- Bonne maîtrise du Pack Office.
- La pratique de l’anglais est un plus apprécié.
Responsabilités
- Gérer le traitement commercial et administratif des commandes.
- Communiquer avec les clients sur devis et livraisons.
- Assurer l’accueil téléphonique des clients.
- Rédiger les accusés de réception de commande.
- Organiser et suivre les expéditions.
Connaissances
Formation
Outils
Nous accompagnons notre client dans le recrutement d'un assistant Administration des Ventes (H/F). Poste basé dans une entreprise industrielle à taille humaine, reconnue pour la qualité de ses produits et son sens du service client.
Véritable interface entre les clients, les transporteurs, le service commercial et la production, vous assurez le traitement administratif, commercial et logistique des commandes clients (France et export).
Vous veillez à la bonne exécution du processus de vente, de la réception de la commande à la livraison, dans le respect des procédures internes et des exigences clients.
Gérer le traitement commercial et administratif des commandes clients.
Communiquer avec les clients sur les devis, délais, factures et livraisons.
Assurer l’accueil téléphonique et le renseignement client.
Rédiger les accusés de réception de commande et bons de livraison.
Organiser et suivre les expéditions (consultation des tarifs transport, archivage, suivi SAV).
Participer au traitement des réclamations clients et litiges transport.
Contribuer au respect des règles Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE).
Formation de type Bac +2 (Assistanat de gestion, Gestion commerciale ou équivalent) ou expérience réussie sur un poste similaire.
Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement du logiciel SAGE.
Sens du service client, rigueur, organisation et bon relationnel.
La pratique de l’anglais est un plus apprécié.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.