Assistant(e) Administration des Ventes - Nancy

GLOBAL MIND SEARCH; Strasbourg; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle à taille humaine recherche un(e) assistant(e) Administration des Ventes à Strasbourg. Vous serez l'interface entre les clients et le service production, en charge du traitement administratif et logistique des commandes. Une formation Bac +2 ou une expérience équivalente est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise du Pack Office. Le sens du service client et un bon relationnel sont essentiels.

Qualifications

• Formation Bac +2 ou expérience similaire.
• Bonne maîtrise du Pack Office.
• La pratique de l’anglais est un plus apprécié.

Responsabilités

• Gérer le traitement commercial et administratif des commandes.
• Communiquer avec les clients sur devis et livraisons.
• Assurer l’accueil téléphonique des clients.
• Rédiger les accusés de réception de commande.
• Organiser et suivre les expéditions.

Connaissances

Rigueur

Sens du service client

Bon relationnel

Formation

Formation de type Bac +2 en Assistanat de gestion ou équivalent

Outils

Pack Office

SAGE

Description du poste

Assistant(e) Administration des Ventes - Nancy

Nous accompagnons notre client dans le recrutement d'un assistant Administration des Ventes (H/F). Poste basé dans une entreprise industrielle à taille humaine, reconnue pour la qualité de ses produits et son sens du service client.

Votre mission

Véritable interface entre les clients, les transporteurs, le service commercial et la production, vous assurez le traitement administratif, commercial et logistique des commandes clients (France et export).
Vous veillez à la bonne exécution du processus de vente, de la réception de la commande à la livraison, dans le respect des procédures internes et des exigences clients.

Vos principales responsabilités

Gérer le traitement commercial et administratif des commandes clients.

Communiquer avec les clients sur les devis, délais, factures et livraisons.

Assurer l’accueil téléphonique et le renseignement client.

Rédiger les accusés de réception de commande et bons de livraison.

Organiser et suivre les expéditions (consultation des tarifs transport, archivage, suivi SAV).

Participer au traitement des réclamations clients et litiges transport.

Contribuer au respect des règles Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE).

Profil recherché

Formation de type Bac +2 (Assistanat de gestion, Gestion commerciale ou équivalent) ou expérience réussie sur un poste similaire.

Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement du logiciel SAGE.

Sens du service client, rigueur, organisation et bon relationnel.

La pratique de l’anglais est un plus apprécié.