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Réceptionniste H/F - Résidence hôtelière Saint Florent (H/F)
Résumé du poste
Une résidence hôtelière à Saint-Florent recherche un(e) réceptionniste pour un contrat de CDD de 7 mois. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et de la satisfaction clientèle. La maîtrise de l'anglais et de l'italien est indispensable. Salaire entre 1900 et 2100 euros mensuels. Travail en journée avec des horaires incluant week-ends et jours fériés.
Prestations
Qualifications
- Débutant accepté, mais expériences en hôtellerie appréciées.
- Compétences en service client sont indispensables.
Responsabilités
- Accueillir et renseigner les clients.
- Gérer les réservations et le planning.
- Assurer le suivi des arrivées et départs.
- Encaisser les paiements et établir les factures.
- Participer à la bonne tenue des espaces communs.
Connaissances
Formation
Réceptionniste H/F - Résidence hôtelière Saint Florent (H/F)
Située à Saint-Florent, la Résidence Catalina est une résidence hôtelière familiale avec 14 appartements. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil attentionné, ainsi qu'un ménage de qualité et un suivi client et administratif clair. Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe.
- Accueillir et renseigner les clients (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes (sur place, téléphone, email)
- Gérer les réservations et le planning des séjours
- Assurer le suivi des arrivées, départs et renseignements touristiques
- Entretenir une bonne communication avec l'équipe ménage et direction
- Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour
- Encaisser les paiements et établir les factures
- Participer à la bonne tenue de l'accueil et des espaces communs
- Type de contrat : CDD - 7 Mois
- Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée
- Horaires : Travail les week-ends et jours fériés, travail le dimanche, travail saisonnier, travail durant les vacances scolaires
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12 mois
- Ordinateur portable
- Indemnité transports
Ponctuels
- Débutant accepté
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservations - Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client - Cette compétence est indispensable
- Anglais - Cette langue est indispensable
- Italien - Cette langue est indispensable
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.