Education jobs in France

Filière technique | Catégorie B Catégorie C

La Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 216 000 habitants) pilote le développement d’un territoire en pleine expansion. Située à l’ouest de l’Île-de-France sur l’axe Paris-Rouen-Le Havre, Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose d’une liaison avec Paris en 30 minutes. Bassin de vie équilibré, le territoire cergypontain concentre un pôle économique dynamique (11 000 entreprises), un campus universitaire en développement (30 000 étudiants), des logements et des commerces, un pôle administratif, de nombreux équipements culturels et de loisirs, et un cadre de vie préservé.

Soucieuse d’adapter ses compétences aux projets du territoire, Cergy-Pontoise emploie près de 700 agents qui exercent plus de 80 métiers divers, au service du public et au sein d’une collectivité dynamique et responsable.

Économe en ressources, l'agglomération entend rester exemplaire sur son territoire tout en offrant un cadre de vie de qualité à ses habitants, avec notamment la protection des grands espaces naturels, la préservation de la biodiversité, la protection de la ressource en eau et le développement des énergies renouvelables (biomasse, photovoltaïque...).

Vous êtes le point d’entrée unique des écoles (Dir Education, enseignants, Education Nationale) des communes membres pour l’ensemble des sujets informatiques: déploiement ou renouvellement de matériel (pc, tablette, ENI, VPI, …), traitement d’anomalies spécifique, projets informatiques et pédagogiques. Vous êtes garant.e de la réalisation des différents projets sur le domaine scolaire (déploiement, accompagnement).

Gestion de la relation SI écoles
Vous êtes le point de contact avec l’Éducation Nationale et les différents acteurs du SI écoles, vous pilotez les projets de déploiement de matériel et d’évolution des infrastructures informatiques, et coordonnez les actions de support en collaboration avec les équipes techniques.

Support technique et accompagnement (Niveau 0/1)
Vous assurez l’accueil et l’assistance des utilisateurs en cas de besoin, établissez un diagnostic initial et résolvez les incidents de premier niveau.

Support de proximité et déploiement du matériel
Vous assurez l’accompagnement quotidien des utilisateurs, les sensibilisez aux bonnes pratiques et à la sécurité des systèmes d’information et apportez un support réactif aux écoles. Vous êtes le relais local des autres services techniques pour le déploiement et la maintenance des équipements.

Gestion du parc informatique
Vous participez au suivi et à la mise à jour de l’inventaire des équipements et contribuez à l’optimisation des ressources informatiques et à l’amélioration des processus de gestion du matériel.

Une première expérience en support.

Connaissances :

Maîtrise des environnements Microsoft/PC (Windows, O365, bureautique), Apple et Android,
Notion de gestion des réseaux,
Norme ITIL,
Monde de l’éducation.

Qualités :

Pédagogie,
Capacité d’écoute,
Capacité d’analyse.

Contraintes du poste :

Déplacements sur le territoire de l’agglomération de Cergy Pontoise,
Permis B,
Possibilités d’astreintes 24/24, 7/7 et de permanences lors d’événements (conseil, salon, élections …),
Opérations de maintenance en horaires décalés possibles.

Poste à pourvoir par voie de mutation ou par voie contractuelle.
Dans le cadre de sa politique de recrutement, ce poste est ouvert aux travailleurs handicapés.

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire
• 25 jours de congés annuels et 22 jours de RTT + 2 jours de fractionnement possibles (proratisés selon la durée de contrat)
• Participation de l’employeur aux mutuelles labellisées et à la garantie « maintien de salaire »
• Participation de l’employeur aux mobilités durables et titres de transport en commun
• Politique interne de formation dynamique
• Possibilité d’adhérer à l’Amicale du personnel ainsi qu’au Comité National d’Action Sociale
• Cafétéria à disposition des agents
• Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine

Merci d’envoyer CV + lettre de motivation en rappelant la référence de l'offre, à l'aide du formulaire ci-dessous ou à l’adresse : recrutement@cergypontoise.fr.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise pour gérer les candidatures aux postes à pourvoir. Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : la Direction des Ressources Humaines de la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise.

Les données sont conservées sur le site jusqu'à transmission de la demande à la Direction des Ressources Humaines, puis supprimées du site dans un délai de 3 mois. Elles sont conservées par le service pendant la durée du traitement de la demande.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

dpo@cergypontoise.fr

Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise
Délégué à la protection des données
Hôtel d'agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 Cergy-Pontoise Cedex

01 34 41 42 43

• Référence de l'offre : REFSIE/SL/2025
• Pole d'emploi : Direction mutualisée des systèmes d’information
• Cadre d'emploi : Cadre d’emplois des agents de maîtrise ou techniciens