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Alternance Conseiller clientèle - Pessac (F/H)
Job summary
Une entreprise de formation recherche un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage. Le candidat assurera des missions en relation client, traitant demandes et réclamations, tout en développant ses compétences. Le poste est basé à Pessac et la formation est entièrement prise en charge par l’entreprise.
Benefits
Qualifications
- Être éligible à une formation en Relation Clients.
- Dynamique et curieux(se).
- Autonome et rigoureux(se).
Responsibilities
- Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients.
- Traiter les demandes d’informations et réclamations.
- Apprécier et mesurer les risques.
- Conseiller et fidéliser les clients.
Skills
Education
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Vous assurez les missions suivantes :
- Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
- Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients,
- Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
- Conseiller et fidéliser les clients
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,
- Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse,
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Pessac (33).
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.