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N°1 de la Téléassistance en France

Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectée, partie intégrante du groupe Tunstall Healthcare, Tunstall France propose des solutions sur mesure intégrées et convergentes en Téléassistance et Santé Connectée en marque propre, marque blanche ou marque grise.

Tunstall France a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché : certification ISO 9001 pour l'ensemble de ses activités de Téléassistance et de télésanté, labellisé AFRATA (Association Française de Téléassistance), certification NF Service – Téléassistance au domicile par l’AFNOR pour ses activités de Téléassistance.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Chef des Ventes B2B2C dont la mission principale sera d’accélérer le développement du chiffre d’affaires, structurer les processus commerciaux, fédérer les équipes et piloter des projets stratégiques transverses.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour responsabilités :

• Mettre en œuvre la stratégie de développement B2B2C ;
• Développer le chiffre d’affaires en lien avec les objectifs fixés ;
• Identifier et activer de nouveaux relais de croissance, y compris via le pilotage et le développement de grands comptes nationaux en direct.

• Manager, motiver et faire monter en compétences l’équipe commerciale ;
• Structurer les rituels de suivi de performance (reporting, KPIs, feedback, coaching);
• Créer une dynamique collective tournée vers la performance et la satisfaction client.

• Formaliser et optimiser les processus commerciaux ;
• Développer des outils et méthodes d’aide à la vente ;
• Garantir l’efficacité opérationnelle de l’équipe et une meilleure synergie avec les autres départements.

• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, produit, digital, service client et partenaires ;
• Être force de proposition dans les projets de développement commercial transverses ;
• Porter la voix du terrain dans les réflexions stratégiques.

• Vous justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipes commerciales B2B2C (3 / 5 ans minimum) ;
• Vous êtes orienté(e) résultats, structuré(e), avec un vrai sens du collectif ;
• Vous avez démontré votre capacité à structurer une activité, à faire croître un chiffre d’affaires et à développer des partenariats ;
• À l’aise dans les environnements en transformation, vous combinez vision stratégique et approche opérationnelle ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre exigence bienveillante, et votre capacité à entraîner vos équipes.

Poste en CDI, ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Statut cadre forfait 218 jours, convention collective prévention et sécurité. Véhicule de fonction, titres restaurant, mutuelle et prévoyance, retraite supplémentaire, RTT.

Déplacements nationaux réguliers. Lieux de rattachement possibles : Île-de-France, département du 78, 91 ou 93, ou bien département du 71, au siège social du Creusot.

Package salarial attractif, avec des avantages sociaux à découvrir ensemble.

Partie intégrante du groupe Tunstall Healthcare, leader mondial de la Téléassistance et de la santé connectée, Vitaris est le premier prestataire de téléassistance en France avec près de 250 000 bénéficiaires. Nous proposons aux collectivités locales, aux particuliers et aux résidences pour séniors des offres de téléassistance et de santé connectée adaptées à chaque besoin : Téléassistance classique ou avancée, avec ou sans mobile ; détections automatiques de chutes ; packs domotique ; suivi de l’activité quotidienne ; assistance mobile ; détection de fugue…

Les plateformes d’écoute et d’assistance, situées au Creusot en Bourgogne du Sud, offrent aux bénéficiaires une gamme étendue de services : soutien psychologique, lutte contre l’isolement, soutien aux aidants… Nos agences régionales assurent un service de proximité sur l’ensemble du territoire national. Vitaris est le seul téléassisteur français avec la triple certification qualité : certifié ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités de Téléassistance et de Télésanté ; labellisé AFRATA ; certifié NF Service – Téléassistance au domicile par l’AFNOR pour ses activités de Téléassistance.

• Un rôle stratégique, à fort impact : vous serez un acteur clé de notre développement commercial, avec une vraie autonomie dans vos décisions et vos actions.
• Une entreprise en pleine dynamique de croissance : nous évoluons sur un marché porteur, avec des ambitions fortes et des projets concrets de structuration et de conquête.
• Une culture de la performance partagée : ici, les objectifs sont clairs, les résultats sont valorisés, et chacun contribue activement à la réussite collective.
• Une approche transverse et collaborative : vous travaillerez au quotidien avec les équipes marketing, service client, RH… parce que nous croyons à la force du collectif pour avancer plus vite et plus loin.
• Un environnement propice à l’initiative et à la progression : nous favorisons les idées nouvelles, l’envie d’apprendre et l’amélioration continue. Votre montée en compétences sera accompagnée et encouragée.
• Et surtout : nos collaborateurs sont au cœur de tout. Nous sommes convaincus que la vraie richesse d’une entreprise, ce sont les femmes et les hommes qui la font vivre. Leur engagement, leur bien-être, leur évolution… sont au centre de nos décisions. Ici, vous ne serez jamais un simple rouage dans une machine : vous serez reconnu(e), soutenu(e), écouté(e) — et pleinement acteur / actrice de votre parcours.

Vous vous reconnaissez dans cette mission et ces valeurs ? N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature — nous serons ravis d’échanger avec vous.