Conseiller Commercial jobs in France

Basé(e) en région, vous êtes responsable du suivi commercial, de la fidélisation et de la valorisation d’un portefeuille de clients existants générant >15 K sur un secteur géographique déterminé.

• Amener et garder le taux de rétention des clients à échéance à 97%
• Assurer la coordination des actions au titre de la satisfaction clients
• Faire en sorte qu’il soit facile pour nos clients de travailler avec SELECTA
• Développer son portefeuille clients à travers des actions de « upselling » et « cross selling »
• Améliorer la rentabilité de ses comptes grâce à la conduite d’actions
• Vendre des prestations complémentaires et en particulier proposer l’ensemble de la gamme Selecta (nouveaux concepts, smart fridges, "self-serve retail", vending et vente directe)
• Proposer des plans de progrès pour améliorer la satisfaction de ses clients en coordination avec le service client
• Construire notre relation clients grâce à une gestion réactive et efficace des réclamations et grâce à la mise en place de programmes de fidélisation
• Accompagner nos clients dans la compréhension de leurs besoins, gérer leurs besoins et faciliter leurs accès aux solutions SELECTA grâce à une coordination des actions entre tous les départements
• Assurer les objectifs de croissance et de gestion de l’attrition clients, en soutenant les autres départements dans la logique de satisfaction totale pour nos clients