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Assistant Commercial ADV H/F
Résumé du poste
SUP Interim Charleville-Mézières recherche un(e) assistant(e) commercial ADV pour assurer la relation clientèle et le suivi des commandes. Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous aurez des missions variées telles que le renseignement des clients, la saisie des devis et la gestion des réclamations. Ce poste requiert une autonomie, un bon sens du relationnel et une maîtrise des outils informatiques. Mission temporaire, remplacement jusqu'à fin octobre.
Qualifications
- Maîtrise parfaite des outils informatiques exigée.
- Autonomie et prise d'initiative appréciées.
- Bon relationnel et capacité d'organisation.
Responsabilités
- Gestion des contacts clients par téléphone ou mail.
- Saisie et validation des commandes dans SAP.
- Traitement des réclamations et suivi du carnet de commandes.
Connaissances
SUP Interim Charleville-Mézières est l'une des agences du Groupe SUP Interim.
Nous recrutons pour tout type de contrat dans de nombreux domaines d'activité. Nous sommes présents sur Charleville et sa périphérie Ardennaise.
Nous proposons à nos clients un personnel qualifié dans des professions représentant l'ADN de notre département ardennais ainsi que pour d'autres professions et corps de métiers.
Notre équipe s'occupera des recrutements de nos clients (entretien, test), de la gestion des candidats et de la gestion des intérimaires (élaboration des contrats, des bulletins de paies, mise en place de formations).
Description du poste
SUP INTERIM CHARLEVILLE-MEZIERES recrute un / une assistant(e) commercial ADV.
Rattaché au Responsable Commercial, vos principales mission seront :
- contact et renseignement des clients par tel ou par mail :
- information des clients sur la disponibilité des produits, des tarifs, des codes articles, l'état des stocks et l'avancement de la commande;
- consultation des remises pour client;
- traitement des réclamations des litiges clients, retours, avoirs,
- saisie des devis SAP et des gammes de produits,
- saisie et validation de commandes EDI dans SAP;
- saisie des commandes par flux suivant la typologie client,
- suivi du carnet de commandes client;
- relance devis;
Description du profil
- bon relationnel
- gestion du stress
- organisation et rigueur
- prise d'initiative et autonomie
- maitrise parfaite d'outils informatique
- poste de journée
- taux horaire en fonction du profil
- mission de remplacement jusqu'à fin octobre
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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