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Responsable Service Client – Leadership & Amélioration
Résumé du poste
Une entreprise de services à Toulouse recherche un Responsable Service Client pour superviser les activités de l'équipe. Vous garantirez une satisfaction client optimale et mettrez en place des processus d'amélioration continue. Avec un salaire brut annuel compris entre 40 000 et 45 000 €, cette position offre une excellente opportunité d'évolution dans un environnement enrichissant. Postulez dès maintenant pour contribuer à l'excellence du service client!.
Qualifications
- Doit superviser et coordonner les activités d'une équipe.
- Capacité à garantir la satisfaction client.
- Compétences en analyse et reporting.
Responsabilités
- Superviser et coordonner les activités de l'équipe du service client.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client en répondant aux demandes.
- Mettre en place des processus et des indicateurs de performance.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.