Stagiaire Assistant E-Commerce & Service Client H/F

WATTS; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'E-commerce recherche un(e) stagiaire pour un poste opérationnel dans le secteur. Vous serez responsable de la gestion des fiches produits, du suivi du service client et de la communication entre divers services. Le candidat idéal est étudiant(e) en école de commerce et maîtrise les outils informatiques. Ce stage est rémunéré à 480€ par mois.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce, spécialité digital, webmarketing, E-Commerce.
• Dynamique et impliqué(e) dans les missions confiées.
• Langue française parfaite.

Responsabilités

• Gestion, création et suivi des fiches produits et des collections.
• Suivi du service client et SAV e-shop.
• Garantie d'une bonne communication entre les services internes et externes.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)

Sensibilité sports de glisse et mode

Fibre commerciale

Maîtrise d'un anglais professionnel

Adaptabilité

Polyvalence

Organisation et rigueur

Curiosité et créativité

Aptitude au travail en équipe

Formation

Diplôme allant du Bac +3 au Bac +5

Outils

Pack Office

Shopify

Klaviyo

GA4

Description du poste

Détail du poste

Statut : Stagiaire
Date d'entrée : août/sept 2025
Durée : 6 mois
Conditions de travail : 35h
Rattachement Hiérarchique : Responsable E-commerce

Principales missions du stage

E-commerce

• Veille concurrentielle
• Gestion, création et suivi des fiches produits et des collections
• Merchandising
• SEO principes de rédaction
• Organisation des shootings

SAV

• Suivi si besoin du service client et SAV e-shop : suivi de commande, gestion des remboursements, des manquants ou défectueux, des litiges liés au transport etc.
• Gestion des mails entrants
• Gestion des retours
• Gestion et résolution des points bloquants avec la logistique

Interlocuteurs :

Être garant d\'une communication et collaboration de qualité entre les services internes (logistique, communication, wholesale, informatique & graphisme) & externes (prestataires)

Compétences et qualités requises

• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et « culture du web »
• Sensibilité sports de glisse et mode
• Fibre commerciale
• Maîtrise d\'un anglais professionnel & idéalement seconde langue
• Adaptabilité
• Polyvalence
• Organisation et rigueur
• Curiosité et créativité
• Aptitude au travail en équipe

Profil

Tu es étudiant(e) en école de commerce, spécialité digital, webmarketing, E-Commerce ?

Tu prépares un diplôme allant du Bac +3 au Bac +5 ?

Les outils informatiques (Pack Office, Drive) n\'ont aucun secret pour toi ?

On dit de toi que tu es dynamique et impliqué(e) dans les missions qui te sont confiées.

Une connaissance de Shopify, Klaviyo et/ou GA4 serait un plus.

Langue française parfaite. Anglais parlé et écrit.

Si tu penses être la ou le bon candidat(e) alors n\'hésite plus et postule

Mais aussi...

480€ - 480€