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Especialista en Experiencia de Cliente de Viajes - Remoto
Job summary
Una agencia de viajes está buscando un(a) Representante de Atención al Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes en su experiencia de viaje. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente, así como la capacidad de trabajar de manera independiente en un entorno remoto. Los candidatos deben tener pasión por los viajes y una atención meticulosa a los detalles. Se ofrecen beneficios de viaje y oportunidades de crecimiento profesional.
Benefits
Qualifications
- 1-2 años de experiencia en atención al cliente, preferible en el sector de viajes o hospitalidad.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas en un ambiente remoto.
- Pasión por ayudar a los clientes y resolver problemas de manera efectiva.
Responsibilities
- Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Asistir a los clientes con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y satisfacción.
Skills
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.