Especialista en Experiencia de Cliente de Viajes - Remoto

Prestige Travel Agency by Mich; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes está buscando un(a) Representante de Atención al Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes en su experiencia de viaje. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente, así como la capacidad de trabajar de manera independiente en un entorno remoto. Los candidatos deben tener pasión por los viajes y una atención meticulosa a los detalles. Se ofrecen beneficios de viaje y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Beneficios de viaje

Descuentos exclusivos de la industria

Capacitación continua

Formación

• 1-2 años de experiencia en atención al cliente, preferible en el sector de viajes o hospitalidad.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en un ambiente remoto.
• Pasión por ayudar a los clientes y resolver problemas de manera efectiva.

Responsabilidades

• Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Asistir a los clientes con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y satisfacción.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Experiencia en servicio al cliente

Fuertes habilidades organizativas

Capacidad para trabajar de manera independiente

Comodidad con el uso de tecnología

Descripción del empleo

Una agencia de viajes está buscando un(a) Representante de Atención al Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes en su experiencia de viaje. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente, así como la capacidad de trabajar de manera independiente en un entorno remoto. Los candidatos deben tener pasión por los viajes y una atención meticulosa a los detalles. Se ofrecen beneficios de viaje y oportunidades de crecimiento profesional.