Coordinador/a de Reservas para Congresos (Individuales y Grupos)

Bco Congresos; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de eventos busca un/a Coordinador/a de Reservas para gestionar alojamiento para congresos en Barcelona. Se requiere experiencia previa en reservas hoteleras, así como un alto nivel de inglés. El puesto ofrece un contrato indefinido a jornada completa y modalidad híbrida. Se valora la capacidad de organización y trabajo en equipo, así como el dominio del paquete Office y Google Suite. La incorporación es inmediata en un entorno dinámico.

Servicios

Contrato indefinido

Modalidad híbrida

Descuentos en productos y servicios

Formación

• Experiencia previa en reservas hoteleras o agencias.
• Valorable experiencia en gestión de eventos.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Gestionar reservas de alojamiento para congresos.
• Coordinar con clientes, hoteles y proveedores.
• Elaborar informes de reservas y ocupación.

Conocimientos

Gestión de reservas

Organización

Trabajo en equipo

Dominio del paquete Office

Inglés muy alto

Educación

Formación en Turismo o Eventos

Herramientas

Google Suite

Descripción del empleo

#SomosÁvoris

La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.

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En Ávoris Corporación Empresarial creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos.

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BCO Congresos – Coordinador/a de Reservas para Congresos (Individuales y Grupos)

Ubicación: Barcelona.

Responsabilidades

• Gestión y coordinación de reservas de alojamiento (housing) individuales y de grupo, vinculadas a congresos y eventos.
• Actuar como enlace entre clientes, hoteles y equipos internos, asegurando una gestión eficaz de las reservas y un servicio de calidad.
• Gestionar las reservas de alojamiento para participantes de congresos (asistentes, ponentes, patrocinadores…), tanto individuales como grupales.
• Mantener comunicación directa con hoteles y proveedores de alojamiento para gestionar cupos, tarifas y fechas límite, pagos y demás requisitos.
• Coordinar rooming list, solicitudes especiales y fechas de liberación de habitaciones.
• Realizar la carga correcta de datos en las plataformas correspondientes (nuestro sistema).
• Apoyar en los procesos de contratación y seguimiento de pagos.
• Gestionar modificaciones, cancelaciones y no‑shows.
• Colaborar con el departamento financiero para asegurar la correcta facturación y seguimiento de pagos.
• Elaborar informes y resúmenes de reservas y ocupación.
• Brindar soporte durante el congreso, ya sea presencial o remoto, si se requiere.

Requisitos

• Experiencia previa en reservas hoteleras, agencias, o empresas relacionadas.
• Valorable nivel de inglés muy alto tanto escrito como hablado.
• Formación en Turismo, Organización de eventos, Relaciones públicas y/o similares.
• Experiencia previa en hotel/centro de convenciones como gestor/a del evento.
• Experiencia previa con grupos de alojamiento de farmaindustria.
• Se valora experiencia en el sector de hoteles, agencia de viajes o sectores relacionados aunque no es imprescindible.
• Persona organizada, que sepa priorizar tareas, polivalente, capaz de trabajar en equipo en entornos dinámicos y cambiantes.
• Dominio del paquete Office / Google Suite.

Beneficios

• Contrato indefinido y a jornada completa (8:00‑17:00 h o 9:00‑18:00 h).
• Modalidad híbrida de trabajo.
• Incorporación inmediata a un equipo dinámico y con amplia experiencia en el sector.
• Desarrollar tu carrera profesional en un entorno sólido, estimulante y con continua formación.
• Acceso a productos y servicios de viajes, deporte, ocio, etc., con descuentos y condiciones especiales por ser empleado/a.

Compromiso con la igualdad de oportunidades

En Ávoris Corporación Empresarial creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por:

• Ofrecer un entorno seguro, respetuoso y confiable.
• Fomentar la igualdad de oportunidades, contribuyendo al pleno desarrollo profesional, sin tener en cuenta sexo, género, orientación sexual, raza, creencias, nacionalidad, estado civil, edad o cualquier otro factor diferenciador de la persona.
• Trabajar porque la diversidad y la inclusión de las personas representen un valor significativo del grupo.
• Impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de las personas.