Sap jobs in Spain

🌱 Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Customer Service en la División de Zootecnia. ¿Te apasiona la atención al cliente, la coordinación y el trabajo en equipo para que todo funcione de forma fluida y eficiente?

Ser el nexo clave entre nuestros clientes y el equipo comercial, asegurando una gestión impecable de los pedidos y una experiencia positiva para cada cliente. Tu papel será fundamental para mantener la satisfacción del cliente, garantizar entregas a tiempo y contribuir al crecimiento de nuestra División de Zootecnia.

• Gestión de pedidos y muestras: colaborar estrechamente con el equipo comercial para gestionar los datos de clientes en nuestro sistema SAP HANA; recibir, procesar y hacer seguimiento de pedidos y muestras, garantizando entregas puntuales; mantener visión completa del portafolio de clientes y coordinar con equipos de expedición, producción y logística; confirmar pedidos con clientes y mantenerlos informados sobre el estado del envío; revisar y actualizar anualmente precios de clientes; apoyar al equipo comercial en la gestión del stock de seguridad.
• Apoyo a las actividades comerciales: colaborar en la organización de visitas de clientes a Lucta; coordinar viajes de negocio del equipo comercial; planificar y ejecutar convenciones, reuniones comerciales y eventos de networking; brindar soporte logístico en ferias, exposiciones y congresos.
• Gestión de relaciones con clientes: responder de forma rápida y profesional a consultas de clientes; gestionar reclamaciones y quejas oportunamente; mantener y organizar la documentación de clientes y productos; administrar rebates y recalls de clientes.

🎯 Lo que buscamos en ti

• Estudios de nivel medio o superior (mínimo un ciclo formativo de grado superior o equivalente).

• Español e inglés fluidos, tanto oral como escrito.
• Se valorarán positivamente otros idiomas.

• Experiencia demostrable como asistente comercial o en servicio al cliente, preferiblemente en entornos industriales o B2B.
• Experiencia con SAP HANA en funciones de atención al cliente o soporte comercial.

• Pasión por el trabajo en equipo y actitud colaborativa.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y organización.
• Mentalidad proactiva, con atención al detalle y orientación a la mejora continua.
• Compromiso con la excelencia en el servicio y las relaciones a largo plazo con los clientes.

• Formar parte de una empresa sólida y en crecimiento.
• Un equipo cercano y colaborativo donde podrás aportar y desarrollarte.
• Un entorno con visión sostenible y compromiso real con las personas.