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Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

El equipo de PAGOS del Dominio Cobros y Pagos está buscando un/a Especialista Desarrollo de Negocio con base en Madrid.

Como parte de la estrategia global de PagoNxt, impulsamos un modelo de Pagos más eficiente, digital y orientado al cliente que nos permita competir y defendernos de la llegada de Fintechs y Neobancos, con fuerte apoyo en el análisis avanzado de datos y la toma de decisiones basada en información.

Buscamos un perfil que combine visión de negocio y capacidad de analítica técnica, capaz de transformar datos complejos en oportunidades comerciales, diseñando soluciones personalizadas por segmento y canal y contribuyendo al crecimiento sostenible del banco en el ecosistema de pagos.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Impulsar la estrategia multicanal de Pagos en Santander España, garantizando la coherencia y competitividad de la oferta en todos los canales (presencial, digital, móvil y plataformas propias), siempre alineado con la visión global de PagoNxt y la estrategia corporativa del Grupo.

• Desarrollar soluciones de pago innovadoras basadas en plataformas propias y capacidades diferenciales de Santander España y PagoNxt, adaptadas a las necesidades específicas de cada segmento de clientes.

• Analizar grandes volúmenes de datos transaccionales y de comportamiento de clientes, utilizando herramientas avanzadas (PowerBI, SQL, Python, R u otras) para identificar patrones de pagos, nuevas oportunidades de negocio, eficiencia operativa y tendencias emergentes.

• Transformar los insights obtenidos en acciones estratégicas y propuestas comerciales concretas, asegurando una toma de decisiones basada en datos con impacto directo en el crecimiento del negocio y la vinculación de clientes.

• Desarrollar modelos de negocio y análisis de rentabilidad de nuevos productos o iniciativas, con foco en la optimización del ciclo de vida del cliente y la mejora del customer journey en pagos.

• Liderar proyectos estratégicos multicanal y multidisciplinares, colaborando de forma transversal con los equipos comerciales de Segmentos, territorios, áreas comerciales, Tecnología, Riesgo y PagoNxt, para garantizar una ejecución eficaz de las iniciativas.

• Anticiparse a la evolución del mercado, la tecnología y la regulación, garantizando la competitividad de las soluciones y el cumplimiento normativo (PSD2, DORA, SEPA, PAgos instantáneos, prevención de fraude, GDPR, etc.).

• Apoyar a los equipos comerciales mediante dashboards, análisis predictivos y seguimiento periódico del negocio, ayudando a potenciar las palancas comerciales y mejorar la cuota transaccional de nuestros clientes, es decir, la vinculación transaccional.

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

• Dos años de experiencia en Desarrollo de Negocio, análisis de datos, o gestión de productos de pago en banca, fintechs, consultoría o grandes corporaciones tecnológicas.

• Grado en ADE, Data Analytics, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similar.

• Máster en Big Data, Business Analytics, Digital Business o Medios de Pago (deseable)

Inglés nivel alto.

• Conocimiento profundo de productos de pagos, adquirencia, tarjetas, open banking, wallets, pagos instantáneos, comercio electrónico y plataformas digitales.

• Conocimiento práctico de regulación de pagos y medios digitales: PSD2, SEPA, DORA, pagos instantáneos, GDPR, prevención de fraude (PBC/FT), etc.

• Dominio técnico de herramientas de análisis de datos: Power BI, SQL, Excel avanzado. Valorable experiencia en Python, R, SAS o herramientas de modelización.

• Experiencia en proyectos multicanal, customer journey y estrategia de cliente.

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Crecimiento sin límites. Impulsamos a nuestros equipos con oportunidades globales y amplias trayectorias de carrera para que puedan llegar más lejos.

• Flexibilidad que funciona. Disfruta de un modelo híbrido de trabajo—algunos días remoto y otros en la oficina con tu equipo—además de horarios flexibles.

• Aprendizaje continuo. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de formación: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)

• Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo más un bonus por tus logros, para motivarte a seguir creciendo con nosotros.

• Ventajas financieras. Accede a condiciones bancarias preferentes, tipos de interés especiales en préstamos, seguros de vida y mucho más.

• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral: físico, emocional, social y financiero.

• La familia es lo primero. Sabemos que tu familia lo es todo. Por eso ofrecemos apoyo para el cuidado infantil y programas familiares diseñados para cada etapa de la vida.

• Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados/as y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento legal, apoyo emocional y gestoría.

• Beneficios extras. Gimnasio/WellHub, centro médico en varias de nuestras instalaciones, subvención de comidas, parking, servicio de lanzadera en distintos puntos de Madrid, además de descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y esto es solo el comienzo… ¡te contaremos mucho más cuando te unas!

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.