Coordinador SAT y Recambios – Maquinaria Liebherr

Imesa Murcia S.A.; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un concesionario oficial busca un Coordinador / a SAT en Madrid. La persona será responsable de garantizar un servicio postventa de calidad, coordinando mecánicos y gestionando recambios. Se valorará experiencia previa en maquinaria y habilidades de atención al cliente. Se ofrece un ambiente de trabajo técnico y buena proyección laboral. Horario alterno con jornada intensiva y partida.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Formación continua

Condiciones económicas a acordar

Formación

• Experiencia previa en servicio postventa, taller o recambios, preferiblemente en maquinaria.
• Capacidad para leer e interpretar planos y despieces.
• Inglés básico-intermedio para entender manuales y planos.

Responsabilidades

• Coordinar el trabajo de mecánicos y gestionar suministros.
• Atender clientes y gestionar solicitudes de servicio.
• Controlar el stock y pedidos de recambios.

Conocimientos

Atención al cliente

Interpretación de planos

Gestión de recambios

Manejo de herramientas informáticas

Educación

FP Electromecánica

Mantenimiento

Automoción

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Coordinador / a SAT yAS IMPORTACIONES EUROPEAS SA Recambios – Maquinaria Liebherr

Garantizar un servicio postventa ágil y de calidad a nuestros clientes, coordinando el trabajo de los mecánicos y gestionando el suministro de recambios necesarios para las reparaciones y mantenimientos junto a otro compañero.

Base Alcantarilla (Murcia)

Concesionario oficial Liebherr

Funciones principales

• Coordinación de mecánicos de campo y taller: asignación de avisos, seguimiento de trabajos, apoyo técnico básico.
• Atención al cliente SAT (teléfono y correo): Recepción de averías y solicitudes. Apertura de avisos y seguimiento hasta el cierre. Información de estado de reparaciones. Elaboración de ofertas de reparaciones y contratos.
• Gestión de recambios y almacén: Identificación de referencias y elaboración de ofertas. Pedidos de recambios a fabricante y proveedores. Preparación de material para mecánicos y clientes. Control básico de stock.
• Asesoramiento técnico básico al cliente en coordinación con SAT: Interpretar planos y despieces para localizar averías y recambios. Ayuda a los mecánicos cuando están en campo (identificar piezas, documentación, etc.).
• Gestión administrativa ligada al SAT y recambios: partes de trabajo, albaranes, presupuestos, etc.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio postventa, taller, SAT o recambios, preferiblemente en maquinaria, automoción, vehículos industriales o similar.
• Conocimientos de recambios y almacén: referencias, albaranes, pedidos, stock…
• Capacidad para leer e interpretar planos, despieces o esquemas de máquinas.
• Inglés nivel básico–intermedio para entender manuales, planos y alguna comunicación con fabricante.
• Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, correo, etc.).
• Habilidades de atención al cliente telefónica y buena comunicación.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad de priorizar.
• Valorable experiencia específica con maquinaria Liebherr o maquinaria de obra pública / industrial.
• Formación técnica (FP Electromecánica, Mantenimiento, Automoción, Maquinaria, etc.).
• Conocimientos de hidráulica, mecánica, electricidad a nivel básico.

Qué ofrecemos

• Incorporación a un concesionario oficial de marca líder (Liebherr).
• Puesto estable con proyección en el área de Servicio Postventa.
• Buen ambiente de trabajo en un equipo técnico especializado.
• Formación continua en producto y sistemas del fabricante.
• Condiciones económicas a acordar según experiencia y valía aportada.

Horario

Horario alterno entre jornada intensiva y jornada partida:

• 07:00 a 15:00 fijo 15 Junio, Julio, Agosto a Septiembre; resto de meses intercalando con su compañero o por semanas o meses en
• 09:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00 jornada partida

Si te identificas con este perfil y te apasiona la maquinaria y el trato con el cliente, envíanos tu CV a través de LinkedIn o al correo que indiquemos en la oferta.

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