Call Center-Jobs in Deutschland

Servinform, empresa de servicios formada por más de 9.000 empleados, da soporte a más de 1.500 empresas en áreas como call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. Actualmente, necesitamos incorporar un/a Auditor/a de Calidad para supervisar la calidad en un proyecto del área de inversiones y banca. Las funciones principales serán:

1. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y apoyar en la consecución de objetivos relacionados.
2. Auditar y proporcionar feedback al equipo.
3. Realizar seguimientos, recopilar datos de calidad, proponer mejoras y detectar debilidades.
4. Elaborar reportes sobre la evolución de la calidad para la empresa.

Condiciones laborales:

• Horario: de lunes a jueves, de 9 a 18 horas, y viernes de 9 a 15 horas.
• Salario: 22.000 € brutos anuales.
• Formación remunerada de 10 días.

En Servinform, promovemos la igualdad y diversidad, considerando estos aspectos fundamentales para el progreso social. Trabajamos diariamente para cumplir con estos valores.

Requisitos específicos:

• Titulación MIFID II.
• Experiencia en formación y/o auditoría bancaria.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos.