Prácticas Estrategia Y Digitalización De Call Center

AA Hotels & resorts Egypt; Islas Baleares; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un estudiante para prácticas en marketing en Islas Baleares. Las funciones incluyen la actualización de campañas y la coordinación de formaciones de producto. Se requiere ser estudiante de ADE o similar, hablar español e inglés y tener habilidades comunicativas. Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y formación continua.

Servicios

Acceso a programas de formación

Descuentos exclusivos en hoteles

Acceso a un seguro de salud

Formación

• Buen manejo de Excel, Word y PowerPoint.
• Personal resolutivo, dinámico e inquieto.

Responsabilidades

• Actualizar y comunicar las campañas a los CCs a través del Template PPT.
• Apoyar en la coordinación de las formaciones de producto.
• Comunicar apertura o cierre de hoteles.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Manejo de herramientas Microsoft

Español e inglés

Educación

Estudiante de último año de ADE, Económicas, Turismo o similar

Descripción del empleo

Barceló Group Privacy Policy

Política de Privacidad. Información adicional sobre tratamiento de datos personales. El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH") con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, Palma. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos de BGH a través del correo electrónico.
Existen datos de cumplimentación obligatoria; su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal de BGH.

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato. Se entiende que al cumplimentar el formulario y facilitar los datos necesarios, el candidato presta su consentimiento para tratarlos con esta finalidad. BGH podrá facilitar un test para poder participar en el proceso de selección; la negativa a realizarlo podría suponer no poderse dar de alta en el portal de BGH.

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato. Remisión de comunicaciones de empleo por medios electrónicos. BGH remitirá a los candidatos registrados en la página web, mediante comunicaciones, ofertas de trabajo concretas e idóneas a su perfil profesional. Legitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de BGH.

Comunicación de sus datos personales a otras entidades de BGH con el fin de poder gestionar la participación del candidato en procesos de selección relacionados con estas. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga dado de alta en la plataforma de BGH. Una vez el candidato se dé de baja, sus datos estarán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el candidato y/o los plazos de conservación previstos legalmente. BGH procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

En el caso que el candidato haya consentido, a otras sociedades de BGH para gestionar procesos de selección en los que este participe, al margen de la anterior comunicación de datos, BGH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de BGH como consecuencia de su prestación de servicios.

El candidato puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al Delegado de Protección de Datos situado en c/ Josep Rover Motta, 27, Palma de Mallorca o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección indicada adjuntando una copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.

Prácticas Estrategia y Digitalización de Call Center page is loaded. Locations: Gremi Fusters, Mallorca, España. Time type: Full time. Posted Today.

Barceló Hotel Group Overview

Barceló Group is a family-owned company founded in 1994 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms. Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries.

Hotel Brands

• Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
• Barceló Hotels & Resorts
• Occidental Hotels & Resorts
• Allegro Hotel

Responsibilities

Las principales funciones que llevará a cabo la persona en prácticas serán:

• Actualizar y comunicar las campañas a los CCs a través del Template PPT de Campañas.
• Actualizar los datos de desempeño de las campañas en los diferentes mercados emisores y/o destinos.
• Comunicar a los CCs de apertura o cierre de cualquier hotel BHG.
• Apoyar en la coordinación las formaciones de producto a agentes y equipos comerciales.
• Apoyar a los Managers de EMEA y LATAM en las reuniones semanales con los CCs para revisar niveles de desempeño y proyectos tecnológicos.

Qualifications

• Estudiante de último año de ADE, Económicas, Turismo o similar.
• Idiomas: español e inglés.
• Manejo herramientas Microsoft (Excel, Word, PowerPoint).
• Persona resolutiva, dinámica, inquieta y con buenas habilidades comunicativas.

Your Benefits

You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.

• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
• We provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.
• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand, encompassing numerous actions related to social, economic, and environmental development.
• Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
• Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
• Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
• Special offers with product and service companies.
• Exclusive agreements with different partners.

Additional Information

We want you to join us in our commitment to building a better future! As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits.