It Support jobs in United States

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Supporter im 2nd Level (m/w/d) für unseren Kunden in Frankfurt am Main im Bankenbereich. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT und suchst eine neue spannende berufliche Herausforderung? Alternativ bist du schon mehrere Jahre in der IT tätig und möchtest deine Expertise in einer neuen Rolle einbringen?

Dann ist die Stelle als IT-Supporter im 2nd Level (m/w/d) die perfekte Gelegenheit für dich! Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.

Deine Benefits

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderne technische Ausstattung
• Ein Büro im Herzen Frankfurts uvm.

Deine Aufgaben

• Support in der TechLounge, beim Floorwalk sowie direkte Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender
• Erstellung, Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem für den 2nd Level
• Problemlösung für Hardware (Windows, MacOS, iOS) und Software (MS Office, Citrix, Bitlocker) basierend auf Anleitungen und Wissensdatenbank
• Verwaltung von Geräten und Nutzern über Azure & Intune, inkl. Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
• Grundlegende Unterstützung bei der Softwareverteilung und Installation paketierter Anwendungen

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der IT
• Erste Berufserfahrung in der IT ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.