Service Desk Spezialist (m/w/d) – IT Support & Microsoft-Umgebungen | Vollzeit

Passion for People GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Deutschland sucht einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) für IT Support und Microsoft-Umgebungen in Vollzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Fragen und tragen zur Optimierung der ITIL-Prozesse bei. Die ideale Person hat Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen und gute Kenntnisse in Virtualisierung. Flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Benefits wie Weiterbildungen und Mitarbeiterevents werden angeboten.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Weiterbildung

subventionierte Mittagessen

Mentorenprogramm

Firmenwagen

Job-Ticket

Fahrtkostenerstattung

flexible Arbeitszeiten

Sportangebote

betriebliche Altersvorsorge

Notebook und Smartphone

Workation

Qualifikationen

• Erfahrung in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern (2008–2025).
• Know-how in Virtualisierung (Hyper-V, VMware vSphere/vCloud).
• Gute Kenntnisse in Active Directory und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Technische Probleme rund um Windows Server und Clients lösen.
• Microsoft-Systeme installieren und konfigurieren.

Kenntnisse

Administration von Microsoft Windows Clients und Servern

Virtualisierung (Hyper-V, VMware)

Active Directory

Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Switching)

Microsoft Office

Ausbildung

Idealerweise erste Zertifizierungen im Microsoft-, Sophos- oder Netzwerkbereich

Tools

Atlassian Jira

Microsoft Azure

Exchange Online

Jobbeschreibung

Overview

Unser Mandant ist ein stark wachsendes IT-Unternehmen, das echte Leidenschaft für Technologie lebt. Die Mission: Kunden mit innovativen IT-Lösungen rund um Infrastruktur, Cloud und Digitalisierung zu begeistern. In einer offenen Unternehmenskultur zählen Teamspirit, Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und spannende Projekte sorgen dafür, dass Du richtig durchstarten kannst!

Stellenbezeichnung

Service Desk Spezialist (m/w/d) – IT Support & Microsoft-Umgebungen | Vollzeit

Aufgabengebiet

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem (Atlassian Jira).
• Mit Deinem Know-how unterstützt Du beim Lösen technischer Probleme rund um Windows Server, Clients und virtuelle Umgebungen.
• Du installierst und konfigurierst Microsoft-Systeme und sorgst dafür, dass unsere Server- und Virtualisierungslandschaft (Hyper-V, VMware) läuft wie geschmiert.
• Auch die Einhaltung und Optimierung unserer ITIL-Prozesse gehört zu Deinem Aufgabenbereich.

Was Sie mitbringen

• …wenn Du Erfahrung in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern (2008–2025) mitbringst.
• Know-how in Virtualisierung (Hyper-V, VMware vSphere/vCloud) sowie Microsoft Azure, Entra und Exchange Online.
• Gute Kenntnisse in Active Directory, Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Switching) und Microsoft Office.
• Idealerweise erste Zertifizierungen im Microsoft-, Sophos- oder Netzwerkbereich.
• Lust auf Kundenkontakt, Teamarbeit und eigenverantwortliches Arbeiten – plus sichere Deutschkenntnisse und gutes Englisch.

Ihre Zukunft / Benefits

• Mitarbeiterevents, z.B. Rocknächte, etc.
• Weiterbildung(en) für alle und individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten.
• subventionierte Mittagessen… Lecker…. mit Warm- und Kaltgetränken tagsüber und einem Obstkorb.
• Deine individuelle Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zur Einarbeitung und auch Weiterbildung gibt es ein Mentorenprogramm.
• Firmenwagen für den Ritt durch die Prärie
• Job-Ticket, um nachhaltig zur Arbeit zu kommen, falls nicht
• das Job-Fahrrad für das aktive Gestalten der Fahrtzeit
• Fahrtkostenerstattung, wenn kein Firmenwagen genutzt wird.
• Parkplätze für die Mustangs
• flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone
• Workation

Ihr Ansprechpartner

Ihr Ansprechpartner:
Volker Dahm
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