IT-Kundenbetreuer/IT-Supporter (m/w/d) - Singen

NEXUS Schweiz AG; Singen (Hohentwiel); Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter für eHealth-Lösungen mit Sitz in Singen sucht einen IT-Kundenbetreuer / IT-Support. Sie werden für die Beantwortung technischer Anfragen, die Bearbeitung von Supportmeldungen und die Kundenkommunikation verantwortlich sein. Die ideale Qualifikation ist eine Ausbildung im IT-Umfeld sowie Kenntnisse in Windows und Microsoft Office. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Interessante und vielseitige Tätigkeit

Hohe Eigenverantwortung

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundlegende Programmierkenntnisse.
• Ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beantwortung von technischen und inhaltlichen Kundenanfragen.
• Eigenständige Bearbeitung von Supportmeldungen.
• Regelmäßige Information der Kunden über den Stand ihrer Anfragen.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

Microsoft Office

HTML

CSS

SQL

Kommunikationsstärke

Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Als Experte für Qualitätsmanagement sorgen wir mit unserer lebendigen Wissensdatenbank NEXUS / CURATOR für effiziente Prozesse in Gesundheits- und Sozialeinrichten und helfen unseren Kunden unter anderem dabei, ihr klinisches Risiko-, Datenschutz und Fortbildungsmanagement zu verbessern sowie Projekte zu strukturieren und Audits zu planen.

Wollen Sie mit Ihrer Fachkompetenz und Ihrer Persönlichkeit unseren Bereich „Qualitäts- und Wissensmanagement“ unterstützen und einen Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann werden Sie Teil des NEXUS / QM Teams am Standort Singen als…

IT- Kundenbetreuer / IT-Support (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

+ Beantwortung von technischen und inhaltlichen Kundenanfragen
+ Eigenständige Bearbeitung von Supportmeldungen (Konfiguration/ Anpassung, Fehlerbehebung)
+ Kundenzufriedenheit sowie regelmäßige Information der Kunden über den Stand ihrer Anfragen

+ Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (Quereinsteiger mit den notwendigen technischen Fähigkeiten sind ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben)
+ Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme (Client, Server, Domäne)
+ Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
+ Grundlegende Programmierkenntnisse
+ Fortgeschrittene Kenntnisse in html, CSS und SQL
+ Kenntnisse über den allgemeinen Aufbau von Software
+ Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
+ Kommunikationsstärke
+ Ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise
+ Überdurchschnittlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
+ Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

+ Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld
+ Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre
+ Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz
+ Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal zu.

NEXUS / QM GmbH
Laura Antonia Formella
Alusingen-Platz 1
78224 Singen

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an [e-mail]