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Mitarbeiter im EDV IT Support (w/m/d)
Job summary
Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Mitarbeiter im EDV IT Support in Hamburg. Sie unterstützen den 2nd Level Support, bearbeiten Tickets und beraten Mitarbeiter zu IT-Themen. Die Position bietet eine umfassende Einarbeitungsphase und die Möglichkeit, den eigenen Marktwert zu steigern. Ein tarifgebundener Vertrag mit attraktiven Zusatzleistungen erwartet Sie.
Benefits
Qualifications
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support und IT-Infrastruktur.
- Erfahrung im Support des Microsoft-Portfolios (Windows, Office etc.).
- Erste Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen (Server, Clients, Active Directory).
Responsibilities
- Unterstützung des 2nd Level Supports (Problemanalysen, Ticketbearbeitung).
- Behebung von Störungen bei Windows-Client-Systemen.
- Beratung zu relevanten IT-Themen für Mitarbeiter.
Skills
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrung sammeln und den eigenen Marktwert steigern
Leistungen:
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deinen Lebenslauf – ausreichend ist eine kurze Bewerbung über das Jobportal.
Aufgaben:
- Unterstützung des 2nd Level Supports (z.B. Problemanalysen, Unterstützung externer Servicetechniker, Ticketbearbeitung)
- Erbringung von Standardservices (z.B. Backup, Standardrequests, Benutzeradministration, Hardwarebereitstellung, Patchen der Systeme)
- Behebung von Störungen bei Windows-Client-Systemen im Office-Umfeld
- Verwaltung des IT-Equipments
- Beratung zu relevanten IT-Themen für Mitarbeiter
- Bereitstellung der IT-Hard- und Software
Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support und IT-Infrastruktur
- Erfahrung im Support des Microsoft-Portfolios (Windows, Office etc.) sowie erste Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen (Server, Clients, Active Directory)
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft bezüglich neuer Technologien
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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