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Technische Kundenberatung Italien (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer
Job summary
Ein führendes Fensterbauunternehmen in Stuttgart sucht eine/n Technische/n Kundenberater/in für den italienischen Markt. Hauptaufgaben sind die Kundenbetreuung beim Online-Kauf, Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Beschwerden. Der ideale Kandidat bringt ein kaufmännisches oder technisches Profil mit und spricht fließend Italienisch sowie gutes Englisch oder Deutsch. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben und zahlreiche Benefits, einschließlich Teamevents und kostenlose Mittagessen.
Benefits
Qualifications
- Erster Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fensterkauf.
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat.
- Einschlägige Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel sind erforderlich.
Responsibilities
- Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung.
- Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden.
- Einsatz eng in der Zusammenarbeit mit Business Development und Logistik.
Skills
Education
- Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf über unseren kommenden italienischen Onlineshop
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
- Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
- Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
- Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
- Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
- Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Fließende Italienisch-Kenntnisse
- Sehr gute Englisch- oder Deutsch-Kenntnisse
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
Kostenlose Getränke und gesunde Smoothies
Freitags BBQ auf der luxuriösen Dachterrasse
Regelmäßige, exklusive Team-Events
Beste Lage in der Stuttgarter Innenstadt
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.