Customer Support-Jobs in Kanada

Job Description

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

Nous recrutons !

McKesson Canada est à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes sur le terrain passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Montréal ! Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, bâtir des relations solides et avoir un impact réel dans le domaine de la santé, cette opportunité est pour vous.

• Possibilités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise leader dans le secteur de la santé
• Culture d’équipe bienveillante et programmes de développement professionnel

• Gérer et développer un portefeuille de pharmacies indépendantes à Montréal et dans les environs
• Planification stratégique du territoire et engagement client
• Éligible à un bonus basé sur la performance
• Avantages sociaux complets
• Allocation de voiture pour les déplacements sur le terrain
• Poste bilingue (français et anglais)
• Résidence à Montréal requise
• Poste sur le terrain avec visites hebdomadaires au bureau

Section A – Responsabilités spécifiques

Les tâches et responsabilités comprennent généralement, sans s'y limiter :

• Promouvoir les offres et programmes de gros pour stimuler la croissance des affaires et renforcer la fidélité des clients.
• Identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités commerciales en collaboration avec la finance et le support des ventes pour garantir une configuration de compte fluide.
• Développer et exécuter des plans de territoire stratégiques pour dépasser les objectifs de vente.
• Établir et maintenir des relations solides avec les principaux intervenants internes et externes, y compris les propriétaires de pharmacies, les pharmaciens et les gestionnaires de pharmacies.
• Gérer de manière autonome des comptes complexes et diriger des initiatives stratégiques.
• Prioriser les engagements clients à fort impact pour soutenir l'expansion stratégique du marché.
• Effectuer des revues d'affaires complètes avec les clients, recueillir des informations exploitables et fournir des solutions sur mesure pour soutenir la croissance à long terme.
• Surveiller et analyser la performance du territoire, en apportant des ajustements stratégiques pour mieux servir les partenaires secondaires.
• Représenter McKesson Canada lors de salons professionnels régionaux et d'événements de l'industrie.
• Utiliser les outils CRM pour suivre les activités de compte et gérer efficacement les interactions avec les clients.
• Assurer un suivi rapide des pistes et des opportunités pour maximiser les conversions et les résultats de vente.
• Fournir des informations d'expert sur les tendances du marché, les développements de l'industrie et le paysage concurrentiel pour informer et affiner les stratégies de vente.
• Gérer de manière autonome les horaires et les visites en magasin pour atteindre efficacement les objectifs commerciaux.

• 2 à 3 ans d’expérience en ventes sur le terrain avec des résultats probants
• Une expérience dans le secteur pharmaceutique ou dans la distribution de la chaîne d’approvisionnement est un atout
• Les candidats doivent résider à proximité de la région de Montréal afin d’assurer une couverture efficace du territoire et un engagement optimal auprès des clients
• Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe

• Excellentes compétences en communication, planification et en organisation
• Autonomie avec de solides aptitudes pour le travail d’équipe et la gestion du temps
• Capacité démontrée à établir et maintenir des relations stratégiques favorisant le succès à long terme de l’entreprise
• Aptitude à gérer et résoudre de manière autonome des problèmes complexes avec les clients, y compris dans des situations sensibles ou difficiles, avec professionnalisme
• Maîtrise de Salesforce, MS Excel et Power BI
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Fluency in French and English (spoken and written).

• Permis de conduire valide et accès à un véhicule personnel.
• Rôle basé sur le terrain dans la région de Montréal avec des visites hebdomadaires au bureau.
• Capacité à voyager pour des réunions de vente et des événements clients environ 10 % du temps.
• Le candidat retenu doit résider à Montréal et ses proches banlieues.

We’re Hiring!

McKesson Canada is looking for a passionate and driven Field Sales Account Representative to join our team in Montreal! If you thrive in a dynamic environment, love building relationships, and want to make a real impact in healthcare, this is your chance.

Career growth within a leading healthcare company

Supportive team culture and development programs

• Manage and grow independent pharmacy accounts across Montreal and surrounding areas
• Strategic territory planning and customer engagement
• Eligible for performance-based bonus
• Comprehensive health benefits
• Car allowance for field travel
• Bilingual role (French & English)
• Must reside in Montreal
• Field-based with weekly office visits

Duties and responsibilities generally include, but are not limited to :

• Promote wholesale offerings and programs to drive business growth and strengthen customer loyalty.
• Identify, qualify, and develop new business opportunities in collaboration with finance and sales support to ensure seamless account setup.
• Develop and execute strategic territory plans to exceed sales targets.
• Build and maintain strong relationships with key internal and external stakeholders, including pharmacy owners, pharmacists, and pharmacy managers.
• Independently manage complex accounts and lead strategic initiatives.
• Prioritize high-impact customer engagements to support strategic market expansion.
• Conduct comprehensive business reviews with customers, gather actionable insights, and deliver tailored solutions to support long-term growth.
• Monitor and analyze territory performance, making strategic adjustments to better serve secondary partners.
• Represent McKesson Canada at regional trade shows and industry events.
• Leverage CRM tools to track account activities and manage customer interactions effectively.
• Ensure timely follow-up on leads and opportunities to maximize conversion and sales outcomes.
• Provide expert insights on market trends, industry developments, and the competitive landscape to inform and refine sales strategies.
• Autonomously manage schedules and in-store visits to achieve business objectives efficiently.

• 2-3 years of field sales experience with strong results.
• Experience in the pharmaceutical sector or in supply chain distribution is an asset.
• Candidates must live within proximity to the Montreal region to ensure effective territory coverage and customer engagement.
• University degree in Business, Marketing, or a related field.

• Strong communication, organizational, and relationship-building skills.
• Self-motivated with excellent teamwork and time management capabilities.
• Proven ability to build and maintain strategic relationships that support long-term business success.
• Skilled at independently managing and resolving complex customer issues, including navigating sensitive or challenging conversations with professionalism.
• Proficiency in Salesforce, MS Excel, Power BI
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Fluency in both French and English (spoken and written).

• Valid driver’s license and access to a personal vehicle.
• Ability to travel for sales meetings and customer events approximately 10% of the time

Salary: S2 - 61,100.00 - 101,800.00 CAD Annual

McKesson is an equal opportunity employer. The material contained herein is provided for informational purpose only. All open jobs offered by McKesson on this recruitment system are subject to specific job skill requirements. The job skill requirements, qualifications, and preferred experience are determined by a subsidiary, office or department within the company which is offering the position, and all positions are subject to local prevailing employment laws and restrictions. This would include immigration laws pertaining to work authorization requirements and any other applicable government permissions or compliance. The materials on this site are provided without warranties of any kind, either expressed or implied, including but not limited to warranties regarding the completeness of information contained on this site or in any referenced links. While McKesson attempts to update this site on a timely basis, the information is effective only as of the time and date of posting. McKesson is an equal opportunity employer and values diversity in its workforce. We encourage applications from all qualified individuals and will accommodate applicants\' needs, up to the point of undue hardship, throughout all stages of the recruitment and selection process. The information on this site is for information purpose only and is not intended to be relied upon with legal consequence. Current employees must apply through internal career site. Join us at McKesson!